便利店应指定专人进行收货，并及时在系统中做()操作，()或带班长负责对收货过程进行监督与核对。
便利店可能盘盈的情况是()。 A、有收货单没有录入系统B、有退货单没有复核C、有退货单没有录入系统D、被盗
便利店在系统中申请退货时，必须填写（）。A、店长签字B、退货交接时间C、退货原因D、退货责任人
便利店员在整理商品和补货时应先（），确保上架商品整洁、完好。A、退货B、调拨商品C、下架商品D、清洁商品
商品退货时需要由（）清点数量，共同签字盖章。A、财务人员B、站经理C、收货人员D、便利店主管
商品退货时需要由便利店主管和（）清点数量，共同签字盖章。A、财务人员B、站经理C、收货人员D、安全员
便利店系统中商品的业务状态有（）等状态。A、允许进货B、允许采购C、允许配送D、允许退货
在便利店系统中退货申请总部审批后将生成（）单据。A、门店采购退货单B、直送退货单C、总部采购退货单D、配送退货单
便利店收货时，如出现质量认证标识不符，国产食品外包装上无QS标志的，可以（）。A、拒收B、收少不收多C、是否是一品多码D、退货
便利店要通过定期（）及时发现库存问题，避免问题带来更严重的后果。A、收货B、退货C、盘点D、调拨
收货时，便利店管理员、站经理、指定协助人员，应协助送货人员，按货品多少卸货。
便利店直送商品退货记账时，某种商品账面数量小于实际退货数量，描述错误的是（）。A、便利店账实不符B、记账时数量错误C、退货交接错误D、中央仓退货错误
便利店收货时要核对《采购单》，这种收货类型是（）。A、直送商品收货B、配送商品收货C、指令性商品收货D、计划性商品收货
便利店员工在（）时，应检查所有商品的保质期是否在允收期内。A、订货B、盘点C、退货D、收货
便利店验收完毕后，商品应进入已收区域；且须立即入库或上架，这是（）环节防损的重要措施。A、销售（库存）B、订货C、收货D、退货
便利店退货时进行实物交接，收货方对照退货商品的详细列表，对商品进行实物核验，退货数量要求（）。A、必须一致B、有多少退多少C、可少不可多D、数量不符的品种不可退
商品的码放与运输必须符合安全要求，收货作业不能与（）作业冲突，防止意外事故的发生。A、退货B、油品C、调拨D、快餐加工
便利店商品退配送中心并记账后，便利店查询（）系统单据可以看到实际退货记账数量。A、WEBPOS“退货”B、POS机退货C、WEBPOS退货申请D、POS机退货申请
便利店月盘点的目的是了解商品的存放位置、缺货情况、损耗情况，为（）提供依据。A、订货B、收货C、调拨D、退货
商品召回是指便利店按照上级部门要求召回的（）申请退货。A、直送商品退货B、配送商品退货C、商品目录D、主动配送退货
便利店与配送中心收货交接时出现异常，填写《配送问题报告单》，其主要责任类型可能包含（）责任。A、配送中心作业责任B、便利店员责任C、促销人员责任D、上级主管部门责任
以下关于退货表述正确的是（）A、退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明B、退货单据应保持清洁、完整C、退货交接后只需一方签字D、收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起
更新销售数据系统操作，更新数据前，前台要停止销售便利店商品，后台完成所有收货、退货、调拨等便利店业务。
多选题以下退货差异处理正确的是（）A配送员在交接退货差异时必须与退货部收货员当面点清B配送员不可将差异单据撕毁或带走C退货部收货员发现实物与单据不符时必须交配送员当面处理D配送员不可与退货员争执，如有疑问可向退货组上级管理人员反应情况
单选题以下关于退货表述正确的是（）A退货收货员所接收退货与单据不一致时，应在收货单上注明B退货单据应保持清洁、完整C退货交接后只需一方签字D收退的货品与还未配送的其它门店货品可以放在一起