沟通的两个基本原则是() A. 目标关注,即沟通要有明确的目标和方向B. 没有利益冲突C. 角色定位D. 地位平等
从业人员进行营销活动的基本出发点，开发客户的首要环节是（ ）。A．了解客户B．选择目标客户C．与客户建立信任D．与客户沟通
（）指领导者更愿意界定自己和下属的工作任务和角色，以完成组织目标。A 关怀维度B 结构维度C 调査维度D 沟通维度E 工作满意维度
沟通过程的要素中，（ ）是沟通过程的出发点和落脚点，并且在沟通过程中具有积极的能的作用。A. 沟通主体B. 沟通对象C. 沟通环境D. 沟通渠道
在沟通过程中作为沟通的出发点和落脚点的沟通要素是（ ）。A.沟通主体B.沟通介体C.沟通客体D.沟通渠道
沟通管理是创造和提升企业精神和企业文化，完成企业管理根本目标的主要方式和工具，下列正确的是（）。A.沟通的主体是沟通过程中的出发点和落脚点B.判断沟通能力的基本尺度是恰如其分和沟通效益C.判断沟通能力的强弱重要标准是语言的交流D.沟通的能力包含表达能力.争辩能力和倾听能力
在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者的角色不断转换。
以下关于人际关系在沟通中的角色描述正确的一项是（）.A、集体主义文化中的人在沟通中通常以关注自己为主B、个体主义文化中的人在沟通过程中注重双方的身份和关系C、低语境文化中的沟通常会顾及他人的面子D、高语境文化中沟通的双方不仅考虑和维护自己的面子，也同时估计对方的面子
有效沟通的两个基本原则是（）A、沟通要有明确的目标和方向B、没有利益冲突C、角色定位D、地位平等
（ ）中，沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的，沟通的进程主要受自己的主观感受和想象来引导。A、现实沟通B、传媒沟通C、面对面沟通D、虚拟沟通
下列不属于自我评价步骤的是（）A、开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单B、评价自己的沟通状况C、评价自己的沟通方式D、评价自己的沟通结果
沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要。
下面哪项关于沟通的描述是错误的（）A、好的沟通就是要让对方感觉爽B、说好话是一种虚伪的表现C、鼓励性的沟通才会带来执行力D、沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要
组织中的个人对自己需要做出的行为的解释，是指（）A、角色沟通B、角色期望C、角色理解D、角色定位
在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者的角色不断交换。
根据沟通基本问题探讨，沟通的基本类型包括（）。A、直接沟通和间接沟通B、纵向沟通和横向沟通C、单向沟通和双向沟通D、内部沟通和外部沟通E、书面沟通和口头沟通
任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括（）。A、总体目标B、当前目标C、沟通目标D、行动目标
判断题沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要。A对B错
多选题有效沟通的两个基本原则是（）A沟通要有明确的目标和方向B没有利益冲突C角色定位D地位平等
多选题根据沟通基本问题探讨，沟通的基本类型包括（）。A直接沟通和间接沟通B纵向沟通和横向沟通C单向沟通和双向沟通D内部沟通和外部沟通E书面沟通和口头沟通
判断题在双向沟通中，沟通主体和沟通客体两者的角色不断转换。A对B错
多选题任何一个管理者在沟通行为发生之前，都必须明确自己沟通的目标。这些目标包括（）。A总体目标B当前目标C沟通目标D行动目标
多选题下面哪项关于沟通的描述是错误的（）A好的沟通就是要让对方感觉爽B说好话是一种虚伪的表现C鼓励性的沟通才会带来执行力D沟通时只要自己的出发点是正确的，怎么表达其实不重要
单选题（ ）中，沟通双方对对方的身份和角色往往是不清楚的，沟通的进程主要受自己的主观感受和想象来引导。A现实沟通B传媒沟通C面对面沟通D虚拟沟通
单选题在沟通过程中作为沟通的出发点和落脚点的沟通要素是( )。A沟通主体B沟通介体C沟通客体D沟通渠道
单选题组织中的个人对自己需要做出的行为的解释，是指（）A角色沟通B角色期望C角色理解D角色定位
单选题下列不属于自我评价步骤的是（）A开列一个自己沟通情境和沟通对象的清单B评价自己的沟通状况C评价自己的沟通方式D评价自己的沟通结果