简述分析竞争对手管理信息的内容。
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多选题企业进行风险管理,需要收集风险管理初始信息,下列属于分析战略风险收集的信息的有( )。A科技进步、技术创新的有关内容B市场对该企业产品或服务的需求C企业和竞争对手的知识产权情况D与主要竞争对手相比,该企业实力与差距
( 难度:中等)客户档案内容中,客户信息的分析主要包括下列哪些项?A.组织架构分析B.市场环境分析C.竞争对手动态分析D.客户潜在需求分析