企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的()。A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.、外部故障成本
下列哪项不属于外部故障成本？（）A、顾客投诉处理费B、外审纠正措施费C、产品售后服务及保修费D、产品责任费
属于质量成本中的外部故障（损失）成本的有（）。A、废品损失费B、产品售后服务及保修费用C、返工费D、顾客投诉处理费用
企业发生的索赔费用和保修费属于质量成本中的（）。A、预防成本B、鉴定成本C、内部故障成本D、外部故障成本
外部损失成本一般包括（）。A、保修费B、索赔费C、诉讼费D、退货费
下述费用中不属于鉴定成本的有（）A、诉讼费B、降价费C、检测设备校正费D、返工费E、质量改进措施费
外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。A、索赔费用B、退货损失C、保修费D、诉讼费E、产品降低损失
外部故障成本包括（）。A、索赔费用B、退货费用C、加保修费D、产品降价损失E、产品降级损失
下列属于外部故障成本的是（）。A、诉讼费B、废品损失C、质量评审费D、质量信息费
下列各项费用中不属于外部故障成本的是（）。A、诉讼费B、退货费C、保修费D、进货测试费
索赔费、诉讼费属于（）。A、内部故障成本B、外部故障成本C、鉴定成本D、预防成本
下列费用中属于预防成本的是（）。A、进货测试费B、质量等级的评审费C、对测试设备的评价费D、试制产品质量的评审费
下列各项费用中属于内部故障成本的是（）A、降价费B、工序控制费C、不合格品处理费D、进货测试费
下列属于鉴定成本的是（）A、产品评审费B、在库物资复检费C、工序控制费D、诉讼费（外部故障成本）
外部质量成本一般包括（）。A、保修费B、索赔费C、诉讼费D、退货费E、降价费
多选题外部故障成本包括（）。A索赔费用B退货费用C保修费D产品降价损失E产品降级损失
单选题以下属于内部故障成本的是( )A保修费B索赔费C停工损失D退货费
单选题下列属于内部故障成本的是（）A废品损失B诉讼费C索赔费D保修费
单选题质量成本包括控制成本和故障成本，故障成本中的外部故障成本不包括（）。A赔偿费B保修费C停工费D申诉费
单选题(10、09年真题)下列费用中属于预防成本的是( )A进货测试费B质量等级的评审费C对测试设备的评价费D试制产品质量的评审费
单选题下列哪项不属于外部故障成本？（）A顾客投诉处理费B外审纠正措施费C产品售后服务及保修费D产品责任费
多选题外部损失成本一般包括（）。A保修费B索赔费C诉讼费D退货费
多选题外部故障成本是指产品出厂后因未达到规定的质量要求所发生的各种费用或损失，下列属于外部故障成本的项目是（）。A索赔费用B退货损失C保修费D诉讼费E产品降低损失
单选题下列属于外部故障成本的是（）A诉讼费B废品损失C质量评审费D质量信息费
多选题外部故障成本一般包括（）A保修费B索赔费C诉讼费D降价费E复检费
单选题以下属于外部故障成本的是( )A不合格品处理费B保修费C停工损失D返工费
单选题下列费用中属于预防成本的是（）A进货测试费B质量等级的评审费C对测试设备的评价费D试制产品质量的评审费
单选题下列各项费用中属于内部故障成本的是( )A降价费B工序控制费C不合格品处理费D进货测试费