导游讲解时要努力克服哪些不良语言表达习惯?
导游讲解时要努力克服哪些不良语言表达习惯?
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导游员的讲解应针对不同游客对象而变化,如对于_________,导游员要热情洋溢;对于_________的游客,讲解时力求简洁从容,对于_________游客,导游讲解应生动流畅;对于_________的游客,导游讲解的语言要力求通俗化。
地陪导游在形象准备时,对仪容仪表应从()等方面准备。A、应穿工作服或指定的服装,服装要整洁、得体B、应举止大方、端庄、稳重C、表情自然、诚恳、和蔼D、努力克服不合礼仪的生活习惯E、依自己个性而定
作为口头语言的导游语言,在运用时必须遵循“适中”原则,具体指()。A、导游员讲解时内容的要适中B、导游员讲解时声音的强弱要适中C、导游员讲解时态势语言的使用要适中D、导游员目光语的运用要适中
单选题导游的讲解语言具有明了性、趣味性、情感性、道德性、现场性、知识性等特点。下列说法错误的是( )。A要做到讲解的明了性,必须做到“四忌”,即忌用书面语言、忌用行话和专业术语、忌用长句、忌啰嗦与不良的口头禅B机智、风趣的讲解语言,不仅能融洽感情,活跃气氛,而且能增添客人们的游兴,获得一种精神享受。因此有时为了达到活跃气氛可以编造一些传说和故事C导游语言要“有情”,要“动情”,导游语言还要“共情”。“情”在导游服务中是永恒的基调。而这种真情的爱,在很大程度上就是通过语言表达来实现的D导游讲解的最大特点是旅游者直面景物,而讲解的主要目的也是为了引导游客更好地欣赏景物,所以导游讲解不能熟视无睹
单选题下面对于导游语言的音调和节奏说法不正确的是( )。A导游语言的音量在于“适中”B用外语讲解时,语调要符合外国人讲话的习惯C根据讲解的内容决定节奏的快慢D讲解时,声调要适时变化,有节奏感
多选题地陪导游在形象准备时,对仪容仪表应从()等方面准备。A应穿工作服或指定的服装,服装要整洁、得体B应举止大方、端庄、稳重C表情自然、诚恳、和蔼D努力克服不合礼仪的生活习惯E依自己个性而定
判断题导游讲解要灵活,注意因人而异、因地制宜,在引导年老体弱的游客游览时,导游员的讲解要力求言简意赅。A对B错