在中南大学网络教育学习平台上，“常见问题区”的作用是让用户了解学校内外网络教育的新政策、新动向。
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相关考题：
如果你是一名大学生社交产品的运营人员,请问以下哪个营销方式不正确?() A.任其自生自灭，不需要运营B.让自己还在上学的同学使用产品，并收集他们的反馈C.经常与用户互动，了解用户使用常见问题D.开展校园线上线下推广活动，让更多的同学了解产品
“学习平台上的课程导学帮助了我很多，让我对课程有了总体了解，增加了学习兴趣”，请问这体现了网络学习中的哪种支持与服务？（）A、学业的支持与服务B、管理的支持与服务C、设施的支持与服务D、情感的支持与服务
填空题开展用户教育的形式包括：常见问题解答、（）、文献检索课、网络远程教育。