对客户进行诊断的步骤有:( )。A．设计客户访问问卷B．访问客户(包括潜在客户)C．访问客户样本D．抽取客户样本
调查问卷访问的形式不包括()。 A.通信访问B.电话访问C.人员访问D.打听访问
按事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问,是()。 A、直接访问B、间接访问C、标准化访问D、高端访问
在问卷调查过程中，（）要求提问和答案应该精准和通俗易懂，题型不过于复杂，题量适度，版面设计利于激发被调查者的兴趣。A.自填问卷B.电话调查C.访问问卷D.街头访问
自我管理访问要求问卷设计的非常清楚，而且相对较短，因为访问人员不在场，没有澄清问题的机会。A对B错
对不愿接受访问的对象最适宜采用的调查方式是（）。A、电话访问B、邮寄问卷C、人员访问D、上门调查
（）最富有灵活性，但是花费成本较高。A、电话访问B、人员访问C、邮寄问卷D、现场问卷
最有效的.而且最经济.实用的调查方法是（）。A、电话访问B、人员访问C、邮寄问卷D、现场问卷
（）最富灵活性，但花费成本较高。A、电话访问B、人员访问C、邮寄问卷D、现场调查
（）属于人员访问的调查方式。A、定点街坊B、电话访问C、网络问卷D、入户面访
问卷调查的类型包括（）。A、自填问卷B、匿名访问C、电话问卷D、替代访问E、访问问卷
所谓标准化访问也称（），它是按照事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高度控制下进行的。A、有结构访问B、无结构访问C、系统访问D、电视访问
下列属于访问式问卷的有（）。A、送发式问卷B、电话访问式问卷C、邮寄式问卷D、人员访问式问卷
（）是事先不制定统一的访问问卷，只根据访问目的列出粗线条的访问提纲，由访问者和被访问者根据提纲自由交谈。A、问卷访问B、无结构访问C、非标准化访问
问卷回收率相对较高的调查方法是（）。A、电话访问B、人员访问C、邮寄访问D、网上访问
一般来说，对数据质量要求不同，可采用的询问方法也不同。如质量要求高的应选择（）A、面谈访问B、电话访问C、邮寄访问D、留置问卷访问法
下列选项中，（）是街上拦截访问所具有的特点。A、时间上的限制B、要求问卷设计的非常的清楚C、需要丰富的词汇描述一种概念D、受外界干扰少
问卷设计的种类有（）。A、封闭式问卷B、自填式问卷C、邮件问卷D、访问问卷
问卷编号用于识别（）。A、访问时间B、问卷C、访问员D、被访问者地址
由访问员向被调查者提问并记录其回答的问卷是（）。A、自填问卷B、替代访问C、电话问卷D、访问问卷
做有效而且最经济实用的调查方法是（）。A、电话访问B、人员访问C、邮寄问卷D、现场问卷
多选题问卷调查的类型包括（）。A自填问卷B匿名访问C电话问卷D替代访问E访问问卷
单选题问卷回收率相对较高的调查方法是（）。A电话访问B人员访问C邮寄访问D网上访问
单选题所谓标准化访问也称（），它是按照事先设计好的、有一定结构的访问问卷进行访问，整个访问过程是在高度控制下进行的。A有结构访问B无结构访问C系统访问D电视访问
判断题自我管理访问要求问卷设计的非常清楚，而且相对较短，因为访问人员不在场，没有澄清问题的机会。A对B错
单选题最有效的.而且最经济.实用的调查方法是（）。A电话访问B人员访问C邮寄问卷D现场问卷