采购就是购买者以支付为代价,获得其所需要的功能和服务,并使功能与服务所有权发生转移或暂时转让的过程。() 此题为判断题(对，错)。
下列关于服务说法正确的是()。 A、服务是一种行为过程B、服务涉及所有权的转移C、服务可以进行交易D、服务可以为消费者提供价值E、服务可以是有形的
电子商务中介机构可以分为以下几类() A、为商品使用权的转移过程服务的机构B、为商品所有权的转移过程服务的机构C、提供电子商务软D、提供信息检索服务的信息服务机构
企业销售物流是指企业在销售过程中，将产品的所有权转移给用户的物流活动，其目的是实现()。A:产品所有权转移B:产品空间转移C:企业销售利润D:企业社会责任
下列关于服务的叙述正确的是（ ）。A.服务是一种行为过程B.服务涉及所有权的转移C.服务可以进行交易D.服务可以为消费者提供价值E.服务具有无形性的特征
下列关于服务的叙述正确的是()。A:服务是一种行为过程B:服务涉及所有权的转移C:服务可以进行交易D:服务可以为消费者提供价值E:服务具有无形性的特征
（）指房地产所有权从开发商手中直接或间接的转移到消费者的过程。A、所有权流程B、促销流程C、服务流程D、付款流程
下列关于服务说法不正确的是（）。A、服务可以为消费者提供价值B、服务涉及所有权的转移C、服务可以进行交易D、服务是一种行为过程
建立服务蓝图的过程就是企业从自身的角度认识所提供服务的过程。
物流服务营销作为服务，与大多数服务具有的共性表现在：服务的无形性、服务过程的客户参与性、服务的差异性、（）、服务的不可贮存性。A、服务的无所有权转移性B、服务的所有权转移性C、服务的可视化D、服务的可延续性
信息技术服务的完整性是指（）A、确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B、确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露
服务的（）是指服务的生产过程与消费过程同时进行，服务的过程中消费者与生产者直接发生联系，服务生产的过程也就是消费的过程。A、无形性B、不可分离性C、差异性D、无权性
“旅馆为客户提供住宿服务，床铺将参与服务过程，但在服务的过程中床铺始终是属于旅馆的，不会转移给客人”，这体现了服务的哪个特征？（）A、无形性B、不可分离性C、差异性D、缺乏所有权
餐饮服务的直接性是指餐饮产品的（）几乎同步进行，即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。A、生产B、销售C、消耗D、消费E、以上皆是
营销渠道就是（）从生产者向消费者转移过程的通道或路径。A、商品B、价格C、服务D、所有权
电子商务中介机构可以分为以下几类（）A、为商品使用权的转移过程服务的机构B、为商品所有权的转移过程服务的机构C、提供电子商务软硬件服务、通信服务的机构D、提供信息检索服务的信息服务机构
通信服务的不可储存性是由服务的（）和生产与消费过程的不可分离性决定的。A、无所有权转移B、整体性C、无形性D、过程型
单选题下列关于服务说法不正确的是（ ）。A服务可以为消费者提供价值B服务涉及所有权的转移C服务可以进行交易D服务是一种行为过程
单选题信息技术服务的完整性是指（）A确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露
多选题通信企业提供的产品具有不同于有形产品生产的性质，其表现包括（ ）。A差异性B无形性C可储存性D生产过程与消费过程可分离E无所有权转移性
判断题服务的直接性是指其提供过程就是其所有权转移过程。A对B错
判断题分销渠道是指产品在其所有权转移过程中从生产领域进入消费领域所经过的各个环节及经营机构。A对B错
单选题餐饮企业的生产过程就是客人的消费过程就是指餐饮服务的（）。A直接性B差异性C一次性D无形性
单选题在服务的生产和消费过程中不涉及任何东西的所有权转移。这是指服务的（ ）。A无形性B相连性C易变性D无权性
多选题餐饮服务的直接性是指餐饮产品的（）几乎同步进行，即餐饮的生产过程就是宾客的消费过程。A生产B销售C消耗D消费E以上皆是
单选题（）指房地产所有权从开发商手中直接或间接的转移到消费者的过程。A所有权流程B促销流程C服务流程D付款流程
多选题下列关于服务的叙述正确的是（ ）A服务是一种行为过程B服务涉及所有权的转移C服务可以进行交易D服务可以为消费者提供价值E服务具有无形性的特征