确认客户需求最好的方法是问他们本人,通常不会采用的方式是()。A、问卷B、当面交谈C、企业内部讨论D、普遍调查
确认客户需求最好的方法是问他们本人,通常不会采用的方式是()。
- A、问卷
- B、当面交谈
- C、企业内部讨论
- D、普遍调查
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群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式,例如( )等。A.专家法S 群体调查方法是指接受调查的群体在调查中可以互相讨论和启发的调查方式,例如( )等。A.专家法B.问卷调查法C.网络法D.普遍调查法
对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A、调查问卷B、回访问卷C、信函方式D、电子邮件
下面对客户保险需求分析描述正确的有()A、客户保险需求分析应当以问卷形式,提供给客户本人填写后签名确认B、客户再次购买保险产品前,应当重新填写保险需求分析问卷C、客户一次购买多种保险产品的,可以只填写一份保险需求分析问卷D、客户签名确认后的保险需求分析问卷应当作为重要承保材料存档
单选题某公司为了更好地满足市场的需求,在网站上推出了一份在线市场研究调查表。由此可见,该公司确认客户需求的方式是()。A问卷调查B电话访谈C当面交谈D观察