政策与法律法规 题目列表
多选题下列关于旅游投诉的处理说法，正确的有（ ）。A旅游投诉处理机构应当在受理投诉之日起5个工作日内，将《旅游投诉受理通知书》和投诉书副本送达被投诉人B被投诉人应当在接到通知之日起15日内做出书面答复C被投诉人应当对自己的答辩提供证据D旅游投诉处理机构应当对双方当事人提出的事实、理由及证据进行审查E需要委托其他旅游投诉处理机构协助调查、取证的，应当出具《旅游投诉调查取证委托书》
多选题关于导游人员的行政复议权和行政诉讼权，下列叙述错误的有（ ）。A行政机关的行政决定错误时，导游才可以提起行政复议或行政诉讼B行政机关的行政决定正确时，导游无权提起行政复议或行政诉讼C行政诉讼的受理机关是作出行政决定的上一级机关D行政复议的受理机关是作出行政决定的上一级机关E导游人员对旅游行政部门所给予的处罚不服时可以向地方法院提起诉讼
多选题2016年1月，甲旅行社投保了旅行社责任险。2016年4月，因为该旅行社的疏忽导致游客王某在旅游过程中受伤，对此（ ）。A甲旅行社对王某负有赔偿责任B保险公司对王某负有旅行社责任保险赔偿责任C保险公司对甲旅行社负有旅行社责任保险赔偿责任D引起的诉讼费用，属于旅行社责任保险的赔偿范围E王某的医疗费用属于旅行社责任保险的赔偿范围
多选题旅行社的具体法律特征有（ ）。A旅行社是从事旅游业务的企业法人B旅行社所人事的旅游业务主要是代办出入境和签证手续，招徕并接待旅游者C旅行社是以营利为目的并为旅游者提供有偿服务的企业D旅行社在国内外开展宣传活动，组织招徕旅游者的工作E旅行社根据与旅游者达成的协议为其安排行、游、住、食、购、娱等并提供导游服务