中国银行客户经理(中小企业) 题目列表
多选题中小企业授信业务反欺诈管理中，需通过对客户提交给银行的授信资料进行真实性审核，发现虚假资料，这里虚假资料包括但不限于（）A客户基础资料B各类经营合同C公司及有权签字人的签章和签字D担保物权属的证明文件
多选题公司金融部门和风险管理部门在发起和审查核定担保额度时，要全面调查、审查信用担保机构情况，综合评估其股东背景和实力、（）、风险管理能力等，对担保机构担保能力做出综合判断。A资本实力B履约能力C管理能力D财务经营能力
多选题关于“文明服务”下列表述正确的是（）。A员工应当按照银行规定竭诚为客户提供专业、高效、周到的文明优质服务B员工在为客户提供服务时，应使用规范服务用语，不得使用服务禁忌语言。如遇客户提出不符合银行规定的要求，应予以委婉拒绝，不得与客户发生争执C办理业务时，员工应坚持“客户自愿”原则，向客户提供清楚、真实、可靠的相关信息，不得欺骗、误导客户D员工在营业柜台岗位工作的，应认真遵守柜台服务规范，熟练掌握柜台服务方法、技能和技巧E对中国银行其他机构或部门来人到本人岗位办理公务的，员工均应视为客户，按银行相关规定予以接待和处理
多选题中国银行新模式下准入标准之一“信用记录良好”是指（）A企业的有较高知名度B企业实际控制人个人在人民银行征信系统没有未结清不良信用记录，且近两年内无连续三期或累计六期逾期还款记录C企业及企业实际控制人个人在中国银行认可的其他信息系统中无不良信用记录D企业在人民银行征信系统没有未结清不良信用记录，且在三年内未在银行发生过债务重组