《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》第十四条规定，发生单位应当在（）日内搜集并向处理单位移交相关证据材料。A、3B、5C、7D、10
《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）岔线是指在（）或站内接轨，通向路内外单位的专用线路。A、区间B、站外C、站中D、区外
列车上确需对旅客软卧铺位进行调整时，（）。A、经列车长同意方可调整B、可进行调整C、应由车长亲自进行调整D、经旅客同意方可调整
通票的有效期按乘车里程计算，1000千米以内为：（）A、一日B、两日C、三日
《动车组列车服务质量规范》商务座车正餐以冷链为主，配用速溶汤，分量适中，可另行配备面点、菜品、佐餐料包等。品种不少于（）种，配有清真餐食，定期调整。A、3B、4C、5D、6
《铁路旅客运输管理规则》中规定，电气化区段停站不得（）和严禁（）作业。
铁路运输企业及其工作人员违反有关车票实名制管理规定的，铁路（）部门应当责令改正。A、监管B、客运C、货运
带有“往返”客票的国际联运册页票本的有效期为（）。A、1个月B、2个月C、3个月D、4个月
车钩缓冲装置由（）组成。A、车钩、钩尾框、缓冲器等B、车钩、钩头、缓冲器等C、车钩、钩身、缓冲器等D、车钩、钩尾、缓冲器等
危险源是否变成隐患，进而引发事故，往往取决于人们的（）。A、行为B、看法C、态度
代用票、区段票、行李票、包裹票、各种货票、客货运杂费收据和其他票据（含到达行李票、包裹票、各种货票）的保管期限为（）年。A、1B、10C、3D、15
《铁路乘车证管理办法》第六条规定，因工作需要短期内须在一定区段内连续往返乘车或一次出差到几个地点又不顺路的，可使用一定区段内的（）。A、临时定期乘车证B、全年定期乘车证C、硬席乘车证D、软席乘车证
《行细》规定：枢哈尔滨枢纽及范围：王岗、黎明、新香坊、呼兰、万乐及其以内各站。
软卧车代用软坐车时，软卧每一下铺按（）人计算，不再加超员率。A、2B、3C、4D、5