烟草营销师考试 题目列表
综合性市场分析中品牌维度分析（市场维度分析）应体现市场的总体供需水平和供需波动特征。
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宣传品牌卖点时，需要对多个卖点进有一个规划，在不同时期强调（）。A、相同的卖点B、不同的卖点C、既定的卖点D、主要的卖点
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客户经理需了解所辖区域市场中弱热势群体零售客户数量、相关经营状况、其为弱势群体的原因等。（）
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通过市场细分，确定目标市场，企业就可以把人力、物力、财力集中投入到目标市场，形成经营上的（）。A、规模弱势B、规模优势C、目标弱势D、目标优势
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关于烟草专卖品的生产，下列说法中错误的是（）A、生产烟草专用器械的企业，应当按照相应的计划及与烟草制品生产企业签订的合同组织生产B、生产滤嘴棒、卷烟纸，必须报国务院烟草专卖行政主管部门批准，取得烟草专卖生产企业许可证C、生产滤嘴棒、烟用丝束，应当按照国务院烟草专卖行政主管部门下达的计划及《烟草专卖法》其他相关要求组织生产D、生产烟草专卖品的企业，只可以将产品销售给烟草公司和持有烟草专卖生产企业许可证的烟草制品生产企业
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卷烟最好不要与其他物品混放，特别是饮料及含水分大的物品。
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为了成功实施服务战略，企业应该对所有的（）进行全面、系统的安排。A、客户服务活动B、企业服务活动C、顾客服务活动D、客户服务界面
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县级烟草专卖行政主管部门有权批准发放（）。A、烟草专卖批发企业许可证B、准运证C、烟草专卖零售许可证D、特种烟草专卖经营企业许可证
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危险化学品仓库应该有避雷设置，并且每2年至少检测一次。（）
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服务最显著的特性是服务的无形性。
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品牌衰退期，产品老化，处于被市场淘汰的境地。
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为什么要帮助客户整理库存？
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规划拜访路线有利于客户经理全面掌握（）的整体情况。A、“主要客户”B、“关键客户”C、“线路客户”D、“零售客户”
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有目的地组织不同消费者群的品吸会属于专项市场调研的哪种组织方式（）。A、集中调研B、前期调研C、定性调研D、定量调研
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如何进行投诉案例分析（）A、选择所要分析的案例B、还原事情过程C、分析案例D、提出解决对策
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