患者，男，16岁，急性阑尾炎入院，医生建议进行阑尾切除术，患者害怕手术，向护士询问该不该做这个手术。对此护士恰当的回答是：（）A、“反正都有风险，这个在于你自己。”B、“您去问大夫吧，这不是我的职责范围。”C、装作没听见，不回答患者的问题D、“我非常能够理解您现在的心情，但以您现在的情况，做手术是最好的选择，我们医院的医生医术都是非常精湛的，您要相信医生。”E、以上回答均不对
患者，男，16岁，急性阑尾炎入院，医生建议进行阑尾切除术，患者害怕手术，向护士询问该不该做这个手术。对此护士恰当的回答是：（）
- A、“反正都有风险，这个在于你自己。”
- B、“您去问大夫吧，这不是我的职责范围。”
- C、装作没听见，不回答患者的问题
- D、“我非常能够理解您现在的心情，但以您现在的情况，做手术是最好的选择，我们医院的医生医术都是非常精湛的，您要相信医生。”
- E、以上回答均不对
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患者男，75岁。因脑出血进行手术已数小时。家属焦急地问病房护士：“手术怎么还没有结束啊，我很担心!”此时最能安慰家属的回答是（）2016年护士执业考试《专业实务》真题及答案(网友回忆版)A.”假如手术有问题，医生会通知您的。“B.“这样的病情手术风险本来就很大，您就被催了!”C.“您的心情我能理解，我可以打电话了解情况后再告诉您。”D.“这种手术的时间就是很长，您去手术室门口等着吧。”E.“对不起，我不清楚手术的情况”
患者男性，48岁。因复合外伤手术已进行数小时，他的家属焦急地问你“时间很长了，为什么还不出来，是不是有危险？”下列回答最能安慰他的家属的是( )。A、这种手术时间长是正常的B、假如手术有问题，医生会通知您的C、您的心情我能理解，当思想紧张时，就会觉得时间过得非常慢，您的家人手术只不过2小时，这很正常。您要不放心，我可以进手术室了解情况后再告诉您D、上星期病房有位病人做过同样的手术，您可以和他谈谈，或许您会放心的E、对不起，我不清楚这台手术的情况这位护士运用最重要的沟通技巧属于( )。A、移情B、阐明C、耐心D、倾听E、澄清
患者男，50岁，因为急性心肌梗死来院，在急诊室，患者说“我太害怕了，我觉得我快要死了”。下列哪项护士的回答是最合适的A．我们会很好地照顾你，任何事都会好的B．我知道你的意思，我也有过一次心脏问题C．我帮你叫医生，你和医生讨论D．这不是大问题，不用担心E．我理解你的害怕，我们将会竭尽所能地为你治疗
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患者，男，73岁，因结肠癌人院，经入院治疗后症状未见明显好转，患者向护士发火说“你们治来治去，怎么也治不好，不治了”。护士安慰患者最恰当的是A.“您的心情我理解，我们也在努力。”B.“医疗水平有限，这也不能怪我们。”C.“治疗需要过程，您心急也没用。”D.“这是医生的事，你找他去说吧。”E.“我们这医疗水平有限，您可以选择转院。”
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某患者因"腹痛6小时"被家属送来急诊。患者意识模糊、面色苍白、脉搏细弱，诊断为急性胰腺炎伴休克收入重症监护室。家属急切地向重症监护室护士询问"他怎么样被家属送来急诊了？""他能活过来吗？"护士最恰当的回答是( )A."您必须签知情同意书，办完入院手续我们才能开始治疗。"B."医生正在积极治疗您的家人，请配合我们，谢谢。"C."你们家属送来这么晚，我们没法保证结果。"D."我们处理过很多这样的患者，病情不算重，放心。"E."我们现在正在忙着抢救别的病人，完事以后医生会跟您交代情况。"
患者，女，35岁。右侧卵巢切除术后22小时，肛门已排气。护士在为其做晨间护理时，患者询问：“护士，我可以吃东西了吗？”以下护士的反应，最恰当的是A.“您现在可以吃些清淡的、带汤的食物，比如稀饭、面条。”B.“我不清楚，去问你的主管医生。”C.“您现在可以进食清淡的半流质饮食。”D.“您现在可以吃东西了。”E.“我现在正忙，待会再说吧。”
患者，女，25岁，因车祸骨折进入手术室已有3小时，家属担忧，向病房护士询问：“都进去这么久了，怎么还没有结束？是不是手术做不好？”，对此护士正确的做法是：（）A、“这种手术本来就很复杂，你别老过来催，烦不烦。”B、“您先不要担心，我询问一下再告诉您是什么情况好吗？”C、“对不起，我不清楚手术情况。”D、“我们病房护士管不到手术室去，我也不知道，您先耐心等一等吧。”E、“手术如果有什么问题，会有医生通知您的。”
患者李某，男，34岁，由于创伤入院治疗，入院后，患者疼痛比较剧烈，医生于是开了止痛药缓解患者的痛苦。但是患者用药20分钟之后疼痛还没有缓解，反复询问护士：“护士，你用的啥药，怎么一点用都没有啊”，同时护士正忙于给另一患者输液。此时护士的回答恰当的是：（）A、“有问题你得去问大夫，我是护士，解答不了你的问题。”B、“我可得忙完了呀，总不能就光给你服务吧。”C、“你太着急了，你再等等，一会就好了”D、“您先别急，止痛药起效是需要时间的，等会我通知医生。”
小李是一名实习护士，在护理患者过程中家属说：“在医院住院也是白费力气，不给用好药，就是为了患者得钱”对此小李该怎么和患者家属沟通：（）A、装作没听见的样子，继续工作B、既然您认为没有用，您不如出院吧C、既然您已经住院了，您就应该信任医生，相信医生会对每一位患者负责D、你这么说有什么证据吗E、患者病情是恶化了吗，您认为白费力气
张某，男，近日身体不适，上网查阅资料，建议使用最新进口某药物治疗，但是患者到医院就诊，医生开的是国产某药物，患者认为医生没有给自己开最好的药而不满意。此时医生恰当的说法是：（）A、“我是你的主治医生，来医院就听医生的就行。”B、“我开的药物是有效的，您不用担心。”C、“您说的这种药物的副作用较大，您的脏腑功能较弱，难以承受这种药物的副作用，因此暂不推荐您用这种药。”D、“我回去看一下您查到的文献，如果有必要，我们会调整治疗方案。”
某患者因“腹痛6小时”被家属送来急诊。患者意识模糊、面色苍白、脉搏细弱，诊断为急性胰腺炎伴休克收入重症监护室。家属急切地向重症监护室护士询问“他怎么样了？”“他能活过来吗？”护士最恰当的回答是：（）A、“我们现在正在忙着抢救别的病人，完事以后医生会跟您交代情况。”B、“您必须签知情同意书，办完入院手续我们才能开始治疗。”C、“医生正在积极治疗您的家人，请配合我们，谢谢。”D、“我们处理过很多这样的患者，病情不算重，放心。”E、“你们家属送来这么晚，我们没法保证结果。”
患者，女，35岁。右侧卵巢切除术后22小时，肛门已排气。护士在为其做晨间护理时，患者询问：“护士，我可以吃东西了吗？”以下护士的反应，最恰当的是（）。A、“我不清楚，去问你的主管医生。”B、“我现在正忙，待会再说吧。”C、“您现在可以进食清淡的半流质饮食。”D、“您现在可以吃些清淡的、带汤的食物，比如稀饭、面条。”E、“您现在可以吃东西了。”
某患者因“腹痛7个小时”被家属送来急诊救治，来院时患者意识模糊，面色苍白，脉搏细弱，诊断为急性胰腺炎伴休克收入重症监护室，家属急切地向护士询问患者的情况，问“他怎么样了？他能醒过来吗？”此时护士最恰当的回答是（）A、“我们现在正忙着抢救别的病人，完事以后医生会跟您交代病情的。”B、“您必须签知情同意书，办完入院手续我们才能开始治疗。”C、“医生正在积极治疗您的家人，请您配合我们，谢谢”D、“我们处理过很多这样的患者，病情不是很严重，您就放心吧”
女，48岁，去医院进行B超检查，患者非常害怕，在与患者的沟通中医生应当避免使用的语言是：（）A、其他患者都做了，有什么可紧张的B、这项检查对诊治非常必要，需要您配合C、有护士陪您去检查，别紧张D、这项检查风险较小，不必担心E、我特别能体会您的心情，请您放松心态，这项检查有助于您疾病的治疗
（1）下面是一个刚刚做了结肠癌手术并有腹壁造瘘口的48岁的男患者与护士之间的对话： 护士：“王先生，您看起来好像有心事？” 患者：“噢，护士，我现在这个样子，真不知道如何去面对我的妻子和同事。” 护士：“王先生，你不应该这么想，你现在应该集中精力使你的伤口早日愈合。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （2）下午巡视病房时，护士发现上午刚刚做完骨髓穿刺检查的525房间3床的患者赵兰卷曲着身体躺在床上，身体由于哭泣而微微地颤动。于是， 护士：“赵兰，您为什么不开心啊？（没等患者回答，又接着说）噢，我知道了，你一定是担心今早医生为您做的骨髓检查。您是不是认为这说明您的病很重？您现在需要做的事情就是：尽快忘掉那件事，这样您的心情就会好些了。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （3）患者：“护士，今天早上医生对我说，我的B超结果出来了，胰腺周围好像长了一个东西。医生建议我再做一个CT检查，我真的有些担心。” 护士：“噢，原来如此！好吧，王先生，你准备一下，我马上帮你输液。” 请问：护士所犯的错误是什么？ （4）护士：“早上好，王先生！昨天晚上睡得好不好啊？” 患者：“护士，我昨天整个晚上都没有合眼，心里总是想着我的病。” 护士：“噢，王先生，不必担心。你的病没有什么大问题，用不了几天，你就会平安出院的。”护士所犯的错误是什么？
患者对护士说："医生通知我明天给我做胃镜检查，我真不想去。"此时，护士的最佳反应应该是（）A、"您害怕做这项检查？"B、"您觉得没必要做这项检查？"C、"您能否告诉我您为什么不想做这项检查？"D、"您一定害怕疼，别紧张，您完全可以忍受。"E、"您可能是怕疼，没关系，我会在旁边陪着您。
单选题下列回答最能安慰他的家属的是（ ）。A这种手术时间长是正常的B假如手术有问题，医生会通知您的C您的心情我能理解，当思想紧张时，就会觉得时间过得非常慢，您的家人手术只不过2小时，这很正常。您要不放心，我可以进手术室了解情况后再告诉您D上星期病房有位病人做过同样的手术，您可以和他谈谈，或许您会放心的E对不起，我不清楚这台手术的情况
单选题张某，男，近日身体不适，上网查阅资料，建议使用最新进口某药物治疗，但是患者到医院就诊，医生开的是国产某药物，患者认为医生没有给自己开最好的药而不满意。此时医生恰当的说法是：（）A“我是你的主治医生，来医院就听医生的就行。”B“我开的药物是有效的，您不用担心。”C“您说的这种药物的副作用较大，您的脏腑功能较弱，难以承受这种药物的副作用，因此暂不推荐您用这种药。”D“我回去看一下您查到的文献，如果有必要，我们会调整治疗方案。”
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单选题患者，男，24岁，由其母亲陪同前来就诊，经检查后发现该患者为艾滋病病毒感染，患者母亲代其来取化验结果时，得知这一情况，要求医生不将病情告诉患者，此时医生恰当的回答是：（）A“根据国家规定，这种情况必须告知本人，这是我的职责。”B“艾滋病病毒感染是很严重的事情，对不起，我必须通告他。”C“我理解您的感受，但这个消息请您务必转告他，您也需要多留意。”D“我理解您的感受，但是按照相关规定，也为了更好地给他治疗，需要告诉他。”
单选题下列哪项回答最能安慰他的家属？（ ）A这种手术时间长是正常的B假如手术有问题，医生会通知您的C您的心情我能理解，当思想紧张时，就会觉得时间过得非常慢，您的家人手术只不过2小时，这很正常。您要不放心，我可以进手术室了解情况后再告诉您D上星期病房有位病人做过同样的手术，您可以和他谈谈，或许您会放心的E对不起，我不清楚这台手术的情况