依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映每月的电费都到所在区的供电营业厅自助缴费,但是自助机器经常出现问题,用户认为十分不方便,对此表示不满,派发意见工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映每月的电费都到所在区的供电营业厅自助缴费,但是自助机器经常出现问题,用户认为十分不方便,对此表示不满,派发意见工单。


相关考题:

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电营业厅未按公告营业时间提供服务,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映户表轮换时需缴纳150元预装金额,对此费用表示不认可,派发意见工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户对电费通知单内容有异议,派发意见业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅没有按照规定时间营业的问题,派发意见业务—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映第三方网点人员拒收电费,派发投诉工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映对营业厅设施、服务标准存在异议,派发意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映自家窗户下的配电柜距离太近,导致窗户打不开,对此表示不满,派发投诉工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅不能正常缴费,需要到较远的便民点缴纳,认为方不便。派发建议。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映银行代扣出现问题需要核实,派发意见业务—供电服务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映本月未收到电费通知单,家中未停电,派发投诉—营业投诉—抄表催费—催缴费。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映供电企业的配电柜在自家窗户下面,存在很大的噪音,影响休息,派发投诉工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映其所在单位新装的电流互感器应该是5(75)A的,经电力公司相关部门鉴定后发现给其安装的是5(50)A的电流互感器,用户对此表示不满,派发投诉工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映抄表人员在用户没有欠费的情况下将用户家中停电,用户对此表示不满,派发意见工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映家中电表都是购买电费充值卡缴费,但是代收网点太少导致用户购买不方便,用户要求反映此事,派发建议工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映通知单发放位置不合理,派发意见业务—供电业务—抄表收费—催收电费。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映电费充值卡使用不便、购买不方便等情况,派发意见业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映11月30日到电力营业厅缴纳电费,但是与营业厅的保安人员发生了争吵,并且营业厅的保安人员还威胁用户,派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户只反映未收到电费通知单、催费通知单,派发“意见—供电业务—抄表收费—催收电费”。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映电费代购网点设置数量少,缴费不便,派发意见—供电服务—服务渠道—第三方服务网点设置合理性。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映到所在区营业厅办理商业表新装业务,供电营业厅工作人员让其缴纳200元的押金,用户对此不认可,派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映小区统一更换智能电表,但客户家中无人,工作人员将电表更换,客户对换表前未与客户联系表示不满意,派发意见工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户对电费通知单上的电表示数有异议,派发意见—供电业务—抄表收费—催收电费。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映收到本月缴费通知单内容模糊不清,导致用户无法正常缴费,用户对此表示不认可,派发()业务。A、投诉—营业投诉—抄表催费—抄表B、投诉—服务投诉—服务行为—抄催人员服务规范C、意见—供电业务—抄表收费—抄表时间D、意见—供电业务—抄表收费—催收电费

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映所在地供电企业缴费的网点设置少,派发意见—供电服务—服务渠道—网点设置合理性。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映12月3日到家附近的津工超市购电,超市工作人员态度恶劣,用户对此表示十分不满,派发投诉工单。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映营业厅人员辱骂客户的问题,派发投诉业务。

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户对电费通知单上的内容不认可。派发意见—供电业务—抄表收费—电价电费。