复电费是指供电企业因客户()原因依法停止供电,而依法收取的费用 A.欠电费B.违章用电C.窃电D.业扩新装
电能质量污染源客户新装业务所需要提供的用电申请资料与一般高压客户新装业务所需要提供的用电申请资料一致。() 此题为判断题(对，错)。
业扩报装是受理客户（）用电申请。A、新装B、更名C、增容D、暂停
客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。A、增容；B、改造；C、变更用电；D、临时用电。
对申请新装、增容用电的居民客户，应核定用电容量，确认（）和接户线的路径、长度。A、供电电压B、计量装置位置C、负载特点D、业扩费用
根据《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》，客户办理新装用电时应提供哪些资料？
新装低压作业流程分别是：营业受理用电申请业扩业务实施用电检查查验（）装表接电业务归档。A、电表计量协议书签订B、供用电合同签订C、到营业厅缴交业扩报装费D、到营业填写委托书
复电费是指供电企业因客户（）原因依法停止供电，而依法收取的费用。A、欠电费B、违章用电C、窃电D、业扩新装
低压非居民客户办理新装、增容业务时发生的业扩工程由客户自行委托有资质的设计单位根据答复的（）进行设计。A、供电地点B、供电方案C、用电方案D、用电地点
新装和增容用电均应向供电企业办理用电申请手续，填写（）。A、用电报告B、业务工作单C、用电申请书D、登记卡
业务扩充是指用户新装、增容的用电业务；一般由供电企业的业扩部门管理。工作流程主要包括提出用电业务申请，确定供电方案，工程设计、施工和验收，签定供用电合同，装表接电等。详见第九章第一节。业务扩充是指用户新装、增容的用电业务，是电力企业进行电力供应和销售的受理环节，是电力的售前服务行为。
原未在供电公司开户的单位或个人申请用电，称为新装立户，简称新装。
对竣工验收合格的客户工程，业扩报装管理人员与客户签约供用电合同后，给装表人员办理“新装客户用电工作传票”。
客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程。A、增容B、改造C、变更用电D、临时用电
业扩报装管理人员受理客户书面“用电申请”后，应详细审核客户的用电需求如：用电地点、电力用途、用电性质、用电设备、用电负荷等，并根据企业是否能够满足客户新装要求，在规定时间内及时回复客户。
“掌上电力”低压版（非企业版）“服务”菜单中的“办电申请”功能，为客户提供在线提交（）申请服务。A、低压企业新装用电B、个人新装用电C、居民更名过户D、开通分时
业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的（）。A、费用B、资料C、业扩报装流程D、业扩报装时限
客户因用电需要，初次向供电企业申请报装用电即为新装用电。客户因增加用电设备，向客户企业申请增加用电容量即为（）。A、新装用电B、更名过户C、并户D、增容用电
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户申请户表新装，已递交申请一个月之久，至今无人与其联系，派发投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限。
业扩报装的内容有受理客户（）的用电业务申请。A、新装B、减容C、增容D、增设电源
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，用户申请新装用电业务，已递交申请一个月之久，至今无人与其联系，派发投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限。
新装用电指要求用电的申请者就所需（），申请与供电企业建立长期的供用电关系。A、电压等级B、用电容量C、用电性质D、负荷性质
业扩报装是指供电部门从受理客户的用电申请到（）全过程业务的总称。A、填写申请B、装表接电C、供用电合同D、施工
在营销业务中，新装增容及变更用电简称（）。A、业扩B、业务申请C、业务受理D、新曾变更
依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定，客户在申请用电过程中，对供用电合同中规定的与供电公司的资产归属问题不认可，导致其迟迟没有新装送电，派发（）业务。A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当B、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题C、投诉—营业投诉—业扩报装—业扩报装超时限D、意见—供电业务—业务变更—环节处理问题