供电公司对有窃电行为的客户应如何处理?
供电公司对有窃电行为的客户应如何处理?
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《供电营业规则》第一百零二条规定:对窃电者的处理下列说法正确的是()。 A.供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电B.窃电者应按窃电期间所用电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费C.拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理D.窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究民事责任
依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户按【5】号键接入电话,通话中表示供电公司在处理违约用电过程中存在服务态度或者规范问题,经系统查询客户有窃电行为,应派发()工单。A、投诉B、意见C、服务申请D、办结
对窃电行为处理方式为()。A、现场检查确认有窃电行为的,在现场予以制止,并可当场中止供电,并依法追补电费和收取补交电费3倍的违约电费;B、拒绝接受处理的,供电企业及时报请电力管理部门处理;C、妨碍、阻碍、抗拒查处窃电行为,违反治安规定,情节严重的,报请公安机关予以治安处罚;D、对构成犯罪的,供电企业提请司法机关追究刑事责任。
查获的窃电者如何处理:()A、供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电B、窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费C、拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理D、窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任