高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些?

高压客户业扩报装受理的档案资料有哪些?


相关考题:

依据南网公司《业扩报装及配套项目管理办法》(2017版),各省级客户服务中心是业扩报装远程受理服务的管理单位。() 此题为判断题(对,错)。

低压客户业扩报装受理范围主要包括:380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。A对B错

试绘制〃高压供电业扩报装流程图〃

严格业扩报装资料、业务办理等信息的录入管理,确保系统内信息与业扩报装实际进程保持一致,应该严禁以下哪些行为()。A、客户业扩报装流程脱离营销业务系统自转B、擅自修改营销信息系统内业扩报装各环节完成时间C、修改客户联系人信息

业扩报装业务受理的工作内容是什么?

业扩报装是受理客户()用电申请。A、新装B、更名C、增容D、暂停

客户服务()统一受理客户业扩报装有关事宜。A、营业窗口B、客户经理C、查勘员D、客户中心

属地供电所不受理农村高压客户业扩报装业务,应要求客户前往城市营业厅办理。

业扩工程,坚持“一口对外”的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由客户服务中心负责统一受理用电申请,承办业扩报装的具体业务,并对外答复客户。营销、发策、生产、()、基建等部门按照职责分工和流程要求,完成业扩报装中的相应工作内容。A、运行B、调度C、配电

供电公司应为客户提供哪些办理业扩报装业务的渠道?

坚持一口对外的原则,建立有效的业扩报装管理体系和协调机制,由营销部门负责统一受理用电申请,()业扩报装的具体业务,并对外答复客户。A、承接B、建立C、承办

在受理电气化铁路业扩报装业务申请时,应认真审核哪些有关文件及用电资料?

低压客户业扩报装受理范围主要包括:380V或220V供电客户新装和增容、变更业务。

受理客户用电申请,应询问客户申请意图,向客户提供业扩报装办理()。A、流程B、方便C、费用标准D、告知书

业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的()。A、费用B、资料C、业扩报装流程D、业扩报装时限

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映在业扩报装业务受理、方案查勘、方案答复、设计审核、中间检查、业务收费、竣工验收、装表接电、合同签订环节,对供电企业业务规定有异议,需要协调解决的情况,派发()业务。A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题D、建议—营业业务—业扩报装

《客户档案管理办法》中规定,高压客户业扩报装归档内容包括()等内容。A、高压用电申请书B、客户报装用电主设备明细表C、用电业务办理授权(委托)书D、合法身份证明

供电企业应该坚持“三不指定”的原则,在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》,向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限,明确告知客户拥有:()。A、相关政策、业扩信息的知情权B、对设计、施工、设备供应单位的自主选择权C、对服务质量、工程质量的评价权D、对各项业扩资费的决定权

由()部门统一受理客户用电申请,承办业扩报装具体业务,并对外答复客户。A、运检B、营销C、规划D、建设

依据《国家电网公司95598业务受理操作细则》相关规定,客户致电反映电费结算错误,但供电企业未按时限更正(退补),应派发哪类工单()。A、建议—营业业务—业扩报装B、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题D、投诉-营业投诉-电价电费-电费

业扩报装的内容有受理客户()的用电业务申请。A、新装B、减容C、增容D、增设电源

供电所受理客户低压业扩报装,做到用电申请受理()的全过程,都有人负责、有人监督。A、勘察B、装表C、接电D、用电

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电对供电企业业扩报装业务提出的改进建议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—业扩报装—环节处理不当B、举报—违约用电—擅自引入或供出电源C、意见—供电业务—业扩报装—环节处理问题D、建议—营业业务建议—业扩报装

业扩报装资料和客户户务档案内容有哪些?

居民、非居民、高压客户业扩报装实行“一证受理”。

()客户业扩报装实行“一证受理”。A、农业B、非居民C、高压D、居民

问答题业扩报装业务受理的工作内容是什么?