HKEY_CLASSES_ROOT说明：该根键包括启动应用程序所需的全部信息，包括扩展名，应用程序与文档之间的关系，驱动程序名，DDE和OLE信息，类ID编号和应用程序与文档的图标等。()
下列选项中，()方面的客户信息被集成在crm上。A.物流管理B.交互式网络联系C.售后服务D.企业与客户之间的信息交换
人机交互的交互方式分为语音交互、情感交互、体感交互和()。 A.人机交互B.脑机交互C.机机交互D.信息交互
汽车经纪程序有了解客户、整车销售、售后服务、（）、信息反馈。
用于从服务器间加载主机程序、下载上传配置数据的协议是?() A.SIP-I/SIP-TB.INtessC.TelnetD.TFTP
SIP呼叫的过程包括()。 A.登记B.媒体协商C.呼叫媒体流建立并交互D.呼叫更改或处理
银行前台工作人员向系统中输入和查询客户信息属于()。 A.人员与人员的信息交互B.人员与信息系统的信息交互C.信息系统与信息系统的信息交互
网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成,这体现了网络营销的（ ）A.经济性B.整合性C.交互性D.多维性
以下哪一种代表了典型的交互式应用（）。A、屏幕和处理程序B、屏幕、交互式编辑和抽样报告C、交互式编辑、处理程序和抽样报告D、屏幕、交互式的编辑、处理程序及抽样报告
IAD与SoftCo之间通过哪种协议进行信令交互：（）A、H323B、H248C、MGCPD、SIP
SIP替换新程序后重启SIP服务器发现程序启动不起来，可能是什么原因引起的？
SIP呼叫的过程包括（）。A、登记B、媒体协商C、呼叫媒体流建立并交互D、呼叫更改或处理
在上级SIP服务器为其他厂家时，本级SIP程序中hosts文件中需配置（）和（）。
（）需要进行技术培训。A、生产人员和售后服务人员B、设计人员和生产人员C、设计人员和销售人员D、销售、设计、生产、售后服务等人员
直通模式的简称是（）A、DMOB、WAPC、APID、FTP
帮助企业建立统一的客户接触入口，开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持，收集和交互客户信息的手段是（）A、销售队伍自动化B、呼叫中心C、客户数据库D、顾客服务和技术支
以下关于SIP协议描述错误的是A、SIP协议基于HTTP；B、SIP协议使用统一资源定位器给出SIP资源的地址；C、SIP协议是一个请求/应答协议，使用Client/Server机制；D、SIP是网络层信令协议,定义了用户间交互式媒体会话的发起,修改和终止过程.
银行前台工作人员向系统中输入和查询客户信息属于（）。A、人员与人员的信息交互B、人员与信息系统的信息交互C、信息系统与信息系统的信息交互
中文高校人文社会科学文献中心的简称是（）。A、CASHLB、CCCC、VIPD、Apabi
多选题SIP呼叫的过程包括（）。A登记B媒体协商C呼叫媒体流建立并交互D呼叫更改或处理
多选题S-CSCF的主要功能有（）A概念上作为一个SIPregistrar，locationserver、proxy和useragent功能B根据HSS中的用户信息进行用户认证C触发业务到SIP-AS、OSA-SCS、IMS-SSFD与业务平台进行交互
填空题在SIP协议网络模型中，（）是直接和用户发生交互作用的功能实体，它能够代理用户的所有请求或响应。
单选题帮助企业建立统一的客户接触入口，开展售前沟通、销售交易、售后服务和支持，收集和交互客户信息的手段是（）A销售队伍自动化B呼叫中心C客户数据库D顾客服务和技术支
单选题网络营销将商品信息发布、收款和售后服务做了很好的集成，这体现了网络营销的（ ）A经济性B整合性C交互性D多维性
单选题以下哪一种代表了典型的交互式应用（）。A屏幕和处理程序B屏幕、交互式编辑和抽样报告C交互式编辑、处理程序和抽样报告D屏幕、交互式的编辑、处理程序及抽样报告