顾客总价值包括()。A.品牌价值B.服务价值C.人员价值D.产品价值E.形象价值
是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值
客户让渡价值,是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中,客户购买的总价值包括() A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
客户总价值是指客户购买某一产品或服务所期望获得的一组利益,包括()等。 A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值一与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括()。A.产品价值B服务价值C.人员价值D.形象价值E.未来价值
电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?() A.电信产品价值方面B.电信环境价值方面C.电信服务价值方面D.电信企业形象价值方面E.电信附加价值方面
运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括（ ）。A.运输产品价值、运输区域价值、运输交流价值、运输空间价值B.运输产品价值、运输服务价值、运输企业人员价值、运输企业形象价值C.运输活动价值、运输文化价值、运输企业价值、运输时间价值D.运输速度价值、运输服务价值、运输舒适价值、运输空间价值
（）是在一定的成本范围内，在不断改进产品、服务的基础上，用新的品牌价值去满足顾客对原有产品或服务的更高价值目标的追求。A、品牌价值创新B、品牌价值评估C、品牌价值策划D、品牌价值建立
让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值
电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?（）A、电信产品价值方面B、电信环境价值方面C、电信服务价值方面D、电信企业形象价值方面E、电信附加价值方面
顾客总价值是指顾客购买某一产品或服务时所期望获得的一组利益，主要包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，具体包括（）。A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
下列对服务产品层次描述正确的是（）A、核心利益、期望价值、基础产品、潜在价值、附加价值B、核心利益、附加价值、期望价值、基础产品、潜在价值C、核心利益、基础产品、附加价值、潜在价值、期望价值D、核心利益、基础产品、期望价值、附加价值、潜在价值
下列属于创造顾客价值的服务营销策略的是（）A、服务产品的价值B、品牌价值C、关系价值D、企业形象价值E、员工素质价值
产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是（）A、人员价值B、质量价值C、使用价值D、形象价值
由产品的质量、功能、规格、样式等因素所产生的价值是（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值
什么是产品的附加价值？如何通过设计来创造附加价值？
以下哪项不属于影响客户让渡价值因素中价值因素所包括的内容（）A、产品价值B、服务价值C、便利价值D、形象价值
客户让渡价值，是指客户购买产品或服务实现的总价值与客户购买该产品或服务付出的总成本之间的差额。其中，客户购买的总价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值E、未来价值
客户价值=产品价值+（）+品牌价值A、消费需求B、技术价值C、服务价值D、供应商价值
单选题菲利普•科特勒认为，附加在产品和服务上的价值叫 ( )A品牌资产B品牌价值C附加价值D附加资产
多选题形象价值是下列哪些方面综合作用的结果? ( )A产品价值B服务价值C人员价值D品牌价值E精神价值
单选题客户价值=产品价值+（）+品牌价值A消费需求B技术价值C服务价值D供应商价值
多选题顾客总价值是指顾客为购买某一产品或服务所期望获得的一组利益，主要包括（ ）。A产品价值B服务价值C人员价值D形象价值E其他价值
单选题产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是（）A人员价值B质量价值C使用价值D形象价值
判断题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的一组利益，它包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值等。A对B错
多选题电信客户满意的主要影响因素包括以下几个方面?（）A电信产品价值方面B电信环境价值方面C电信服务价值方面D电信企业形象价值方面E电信附加价值方面