回访包括采用期缴方式的，确认投保人是否了解缴费期间和缴费频率。( )
促使隐形眼镜蛋白膜形成的条件是()。A.瞬目频率高B.泪液量大C.泪膜破裂时间缩短D.泪膜破裂时间延长
回访工程的方式一般有哪三种()。 A.季节性回访B.技术性的回访C.保修期满前的回访D.经济性回访
机电安装工程回访的方式一般有（ ）。A.季节性回访B.技术性回访C.保修期满后回访D.投入生产前的运转情况E.采用邮件
回访的方式一般有（）。A.季节性回访B.技术性回访C.每月定期回访D.不定期回访E.保修期满前回访
检查锅炉房及供暖系统运行情况的回访，一般安排在（ ）。A.夏季回访B.春季回访C.保修期满前回访D.冬季回访
检查锅炉房及供暖系统的运行情况，一般安排在（）。A.夏季回访B.春季回访C.保修期满前回访D.冬季回访
硬隐形眼镜的表达符号是（），软隐形眼镜的表达符号是（）。
隐形眼镜滴眼液一般的用途（）。A、缓解眼干B、方便隐形眼镜摘戴C、缓解视疲劳D、消除炎症
对于一般投诉，由于客户原因导致回访不成功的，可以不进行回访。
传统型隐形眼镜配戴者，随配戴时间增加，常可能出现的投诉不包括（）。A、舒适度下降B、眼红频率增多C、眼干频率增多D、镜片移动度增大
如果顾客投诉有时眼红，应首先（）。A、详细了解眼红的发生时间及频率等B、推荐高透氧隐形眼镜C、推荐保湿隐形眼镜D、推荐频繁更换型隐形眼镜
保险公司应当规定客户回访的业务范围和条件、（）等回访要求及后续处理措施，加强页销售风险监控。A、回访比例B、回访机构C、回访频率D、回访记录
物业服务投诉处理的部分程序一般为（）。A、总结评价→答复业主→回访B、回访→总结评价→答复业主C、答复业主→总结评价→回访D、答复业主→回访→总结评价
促使隐形眼镜蛋白膜形成的条件是（）。A、瞬目频率高B、泪液量大C、泪膜破裂时间缩短D、泪膜破裂时间延长
检查锅炉房及供暖系统的运行情况，一般安排在（）。A、夏季回访B、春季回访C、保修期满前回访D、冬季回访
客户回访检查主要应考察的内容有（）A、业务范围和条件B、回访记录和回访频率C、回访比例D、以上都不是
常规电话回访一般是在首次回访（）。A、之前B、之后C、不分前后D、同时
常规电话回访一般是在首次回访之后，根据实际情况定期进行的回访。
销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。A、1次B、2次C、3次D、4次
多选题机电安装工程回访的方式一般有( )。A季节性回访B技术性回访C保修期满后回访D投入生产前的运转情况E采用邮件
单选题销售人员应通过实地回访、电话回访、外围调查等多种形式对客户进行回访，回访频率不低于每月（）次。A1次B2次C3次D4次
单选题物业服务投诉处理的部分程序一般为（）。A总结评价→答复业主→回访B回访→总结评价→答复业主C答复业主→总结评价→回访D答复业主→回访→总结评价
单选题一般隐形眼镜回访的频率是（）。A一周/一个月/三个月/半年B一天/一周/两周/三周/一个月C一周/一个月/一个月/一个月D一天/一周/一个月/三个月
单选题促使隐形眼镜蛋白膜形成的条件是（）。A瞬目频率高B泪液量大C泪膜破裂时间缩短D泪膜破裂时间延长
单选题检查锅炉房及供暖系统的运行情况，一般安排在（）。A夏季回访B春季回访C保修期满前回访D冬季回访
多选题隐形眼镜滴眼液一般的用途（）。A缓解眼干B方便隐形眼镜摘戴C缓解视疲劳D消除炎症