收付费问题件处理是指由于系统或人为原因导致实收付数据有误及收付费作业人员无法操作或操作异常，操作人员提出申请后，审批人员根据问题类型协调相关人员进行处理的过程。
收付费问题件处理是指由于系统或人为原因导致实收付数据有误及收付费作业人员无法操作或操作异常，操作人员提出申请后，审批人员根据问题类型协调相关人员进行处理的过程。
相关考题：
下列关于收件人付费邮件异常情况处理及责任判定说法错误的有()。 A、收寄方详情单使用错误或在速递二期系统中错误选择业务种类导致系统数据差异，不予向收寄局结算B、详情单资费信息与系统收寄金额不一致，相关损失由投递方承担C、详情单资费信息与投递系统金额不一致，相关损失由收寄方承担D、进口超过10天未妥投缴款，且未退回的收件人付费邮件，投递方应及时核查、清理
银行批量转账收付费是将业务系统内经客户授权的银行转账收付费数据，经业务系统前端检查与确认后，按收付费系统预先设定的规则进行下载和汇总，生成送行文件，通过银行或第三方清算机构进行代扣代付并反馈数据文件，由收付费人员将数据文件导入系统完成收付行为的收付费过程。
退减保支付提交系统后，如何查询是否发生退票或客户是否收到退费金额（）。A、在“收付费系统—查询分析--实时查询—保单收付查询”下用保单号查询。B、在“收付费系统—查询分析--实时查询—资金支付情况查询”下用保单号查询。C、在“收付费系统—保费收款—缴付费管理”下用保单号查询。D、在“收付费系统—查询分析--实时查询—预收预付查询”下用保单号查询。
对于柜面现金收付费说法正确的是（）A、在收费操作时，坚持先收资金后录入的原则B、在收费操作时，坚持先录入后收资金的原则C、在付费操作时，坚持先付款后录入原则D、在付费操作时，坚持先录入后付款原则
实收付类问题件原则上对误操作的数据进行修改只能采用（）方式，不得对误操作的数据进行反向处理，即收费不得做付费处理、付费不得做收费处理（无法进行冲正处理的除外）。A、后台修改B、保全修改C、冲正D、信息
在下列描述中，对见费出单保费收款流程及收付费处理，理解不正确的是（）A、以支票为缴费方式，在见费出单系统输入支票信息后，需进入收付费系统认领相应银行流水完成缴费后，才能做实收处理。B、客户转账缴款的见费出单业务，也可以在见费出单系统中缴费。C、以刷卡为缴费方式，刷卡成功完成缴费后，信息将同步到收付费系统，由收付费系统做实收处理。D、发票打印需在收付费系统中操作。
单选题退减保支付提交系统后，如何查询是否发生退票或客户是否收到退费金额（）。A在“收付费系统—查询分析--实时查询—保单收付查询”下用保单号查询。B在“收付费系统—查询分析--实时查询—资金支付情况查询”下用保单号查询。C在“收付费系统—保费收款—缴付费管理”下用保单号查询。D在“收付费系统—查询分析--实时查询—预收预付查询”下用保单号查询。
单选题在下列描述中，对见费出单保费收款流程及收付费处理，理解不正确的是（）A以支票为缴费方式，在见费出单系统输入支票信息后，需进入收付费系统认领相应银行流水完成缴费后，才能做实收处理。B客户转账缴款的见费出单业务，也可以在见费出单系统中缴费。C以刷卡为缴费方式，刷卡成功完成缴费后，信息将同步到收付费系统，由收付费系统做实收处理。D发票打印需在收付费系统中操作。