以下哪点能最好地描述全面质量管理的要点？（）A、降低检验费，B、能实施更优的统计型质量管理技术。C、对每一件工作，第一次做便做好。D、鼓励跨部门的团队工作。
以下哪点能最好地描述全面质量管理的要点？（）
- A、降低检验费，
- B、能实施更优的统计型质量管理技术。
- C、对每一件工作，第一次做便做好。
- D、鼓励跨部门的团队工作。
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为了能更好的与意向客户沟通，在电话回访时，应针对不同的客户采用不同的时间进行联系，以下对于各类人士工作时间描述正确的有（）A、忙碌的高层人士：最好是上午8点前，即秘书上班之前B、行政人员：上午10点半后到下午3点最忙C、普通公务员：最适合的时间是上班时间，但不要在午饭前后和下班前D、教师：最好是放学的时候
以下关于全面质量管理的描述中，错误的是（）A、全面质量管理中的“质量”是指产品质量B、全面质量管理是全过程的管理C、全面质量管理是全员性的质量管理D、全面质量管理是运用多种管理技术和手段的综合性质量管理
关于全面质量管理，以下（）选项的描述是错误的。A、全面质量管理强调了动态的控制过程B、全面质量管理重视最终的检验过程C、全面质量管理要求全员、全过程的质量监控D、全面质量管理要求全体员工参与质量控制
以下哪（几）项最好地描述了流程的效果？（）I.流程有弹性，可以快速应对变化的要求或新的竞争；II.流程产生期望的结果；III.流程用最少的浪费、费用和/或周期时间实现结果。A、IB、IIC、IIID、I，II或III都不是
问答题配置测试设计的要点包括哪8点？请说明之。