持有我行灵通卡的客户可在( )渠道办理缴费业务A.电话银行B.网上银行C.自助银行D.柜面
代理缴费业务可办理的渠道包括()。 A、电话银行B、网上银行C、自助设备D、柜面
持有我行牡丹灵通卡的客户可在()渠道办理缴费业务。 A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、柜面
个人网上银行自助注册客户如需开通网上银行对外转账、汇款等功能,应通过()办理。 A、营业网点B、电话银行自动语音C、网上银行自助D、电话银行人工服务
以下对于电话银行语音自助办理通知存款，说法正确的是（）。A、客户可通过语音自助办理卡内或向约定账户办理通知存款开户B、客户可通过语音自助办理通知存款自动转存以及支取设定C、卡内活期子账户转入通知存款子账户成功后，语音自助系统会提示客户设置自动转存，客户可通过提示完成通知存款自动转存设定D、客户可在通知存款开户次日或支取之前通过语音自助办理通知存款自动转存设定
通过下列哪两种渠道办理缴费通他行还款业务，仅支持借记卡还款。（）A、网点柜台B、自助设备C、手机银行D、电话银行
中行电话银行自助语音服务中，客户可以办理（）信息查询等服务。A、账户查询B、转账汇款C、代缴费D、投资理财E、账户挂失
持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、柜面
电话银行个人注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置电话银行密码（）A、可以通过自助语音或人工服务办理B、只能通过网点柜面办理C、可以通过自助设备办理D、可以通过网上银行或手机银行办理
电话银行非注册客户密码忘记，可以通过什么方式重置查询密码（）A、可以通过自助语音或人工服务办理B、只能通过网点柜面办理C、可以通过自助设备办理D、可以通过网上银行或手机银行办理
持有工商银行牡丹灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、柜面
信用卡换卡业务可在电话银行（）办理。A、分辖内营业网点B、总辖内营业网点C、电话银行人工服务D、电话银行自助语音
客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。A、账务查询B、关联卡转账C、股票交易D、基金交易
对公账户可以通过下列哪一种方式办理电话银行解约？（）A、到开户网点办理B、通过网上银行系统办理C、拨打客服电话96138自助办理D、发送短信至客服电话96138自助办理
自助语音系统式客服系统的重要组成部门，主要通过向用户电话来访提供语音提示，与用户进行信息交互，引导客户自助办理业务。
不能通过电话银行自助语音办理的业务是（）。A、基金申购B、外汇买卖C、工行信使D、口头挂失
通过（）渠道无法办理贷记卡挂失。A、网点B、电子邮件C、短信D、电话自助语音
电话银行业务是通过（）系统向客户提供语音查询和有关金融交易的自助服务渠道。A、银行计算机系统B、电话网络C、电视网络D、自动柜员机
多选题电话银行公共客户是指未办理客户注册手续而登录电话银行系统的客户，其只能办理（）等业务。A查询B自助缴费C挂失D信息查询E人工咨询
多选题代理缴费业务可办理的渠道包括（）A电话银行B网上银行C自助设备D柜面
多选题电话银行公共客户通过电话银行可以办理的业务有（）。A账户查询B自助缴费C账户挂失D人工咨询
单选题客户无需办理签约手续，即可通过柜面、（）、多媒体自助终端办理自助缴费业务。A电话银行BATMCCDMDCRS
单选题通过（）渠道无法办理贷记卡挂失。A网点B电子邮件C短信D电话自助语音
多选题持有我行灵通卡的客户可在（）渠道办理缴费业务A电话银行B网上银行C自助银行D柜面
单选题不能通过电话银行自助语音办理的业务是（）。A基金申购B外汇买卖C工行信使D口头挂失
多选题客户可以通过电话银行自助语音系统办理财富账户的（）等业务。A账务查询B关联卡转账C股票交易D基金交易
判断题自助语音系统式客服系统的重要组成部门，主要通过向用户电话来访提供语音提示，与用户进行信息交互，引导客户自助办理业务。A对B错