运营管理流程中通过哪个环节对服务水平指标的合理性进行不断的评估和修订?A.过程监控B.成本效益/效率核算C.预测话务量/业务量D.确定服务水平
企业运营的主流程不包括下面的哪个环节。() A.销售B.质量C.采购D.生产
探寻客户需求及记录客户信息属于置换收购流程的哪个环节（）A、客户跟进B、车辆评估C、客户接待D、车辆收购
实施安全风险管理不包括下列哪个基本环节（）。A、风险识别B、风险评估C、风险发生D、风险控制
网站运营评估的社会评价指标不包括（）。A、访问量B、点击率C、注册量D、增长指数
理赔流程不包括下列哪个环节（）。A、理赔单证准备B、结果通知C、审核D、体检
网站信息管理流程包括（）环节。网站管理部门须遵守管理流程，严禁发布未经审批的信息。A、收集B、采编C、审批D、发布
信贷系统押品管理系统中的押品评估流程所经环节不包括（）。A、评估调查B、评估审查C、评估审核D、评估价值认定
网站运营评估方法有委托权威专业评估机构评估、自我评价和（）
网站运营评估经济评价指标不包括（）。A、成本降低率B、收益增长率C、资金周转提高率D、点击率
商品管理的流程中不包括哪个环节（）。A、新商品发布B、商品下架C、商品售完D、商品宣传
网站运营评估的社会评价指标不包括（）。A、日人均浏览时间B、客户忠诚度C、网站的可操作性评价D、服务质量统计分析
税务机关对受理的纳税申报进行真实性、准确性、合法性评价和确定属税收管理基本流程中哪个具体环节（）A、纳税服务环节B、纳税评估环节C、税款追征环节D、税务稽查环节
C3押品管理系统中的押品评估流程所经环节不包括（）。A、评估调查B、评估审查C、评估审核D、评估价值认定
信贷系统押品评估流程的评估审核环节，可以查阅但不能修改、删除评估调查环节提交的评估报告。
单选题网站运营评估经济评价指标不包括（）。A增长指数B电子商务采购率C日均访问量D成本降低率
单选题网站运营评估流程不包括哪个环节()。A确定评估目标B选择确定评估指标C收集评估资料、数据D确定评估内容
单选题网站运营评估的社会评价指标不包括（）。A访问量B点击率C注册量D增长指数
填空题网站运营评估方法有委托权威专业评估机构评估、自我评价和（）
填空题网站运营评估主要有委托权威专业评估机构评估、（）和客户评价等方法。
单选题网站运营评估经济评价指标不包括（）。A成本降低率B收益增长率C资金周转提高率D点击率
单选题网站运营评估的社会评价指标不包括（）。A日人均浏览时间B客户忠诚度C网站的可操作性评价D服务质量统计分析