客服人员应具备的岗位素质有()。A、良好的品德B、渊博的知识C、良好的心理素质D、良好的气质E、良好的应变能力

客服人员应具备的岗位素质有()。

  • A、良好的品德
  • B、渊博的知识
  • C、良好的心理素质
  • D、良好的气质
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