服务是一种劳动产品,可称为服务产品,它和其他货物产品一样,能够提供使用价值。() 此题为判断题(对，错)。
构成形式产品的标志是()。 A.附加服务B.使用价值C.产品特征D.包装E.商标
产品使用价值的重要标志是（）A、产品外观质量B、产品服务质量C、产品使用质量D、产品质量体系论证
只有零售商才能最终实现生产者产品的使用价值和价值。
关系营销认为产品的价值既包括实体价值，也包（）。A、产品的包装B、附在实体产品之上的服务C、附产品的广告价值D、产品的使用价值
术语“产品销售”指的是（）。A、产品介绍B、给产品所打的折扣C、零售服务的机上广播D、零售活动的会计报告
构成形式产品的标志是（）A、附加服务B、产品特征C、商标D、使用价值
而且为了获得卷烟零售客户满意，提高客户满意度，就必须将注意力投入到满足卷烟零售客户各种（）的需求上A、不同服务B、不同产品C、不同水平D、不同品种
装卸搬运作业不能提高和增加货物的使用价值，与此相反，过多的装卸次数反而会导致货损的增加，降低货物的使用价值。
客户的整体价值包括（）A、产品价值B、服务价值C、使用价值D、人员价值
提高质量管理水平能够带给企业或消费者的益处有（）。A、质量提高，将会提高产品的使用价值B、更少的缺陷和更低的服务费用，成本相对降低C、良好的质量管理能够提高生产效率D、以上答案都可以
在市场营销活动中，营销人员通常采取（）的做法来提高顾客满意度，这种做法是比较适宜的。A、降低顾客的期望值，提高产品的实际使用价值B、降低品牌价值，提高顾客的期望值，但不提高产品的实际使用价值C、提高顾客的期望值，同时使产品的实际使用价值远远超出顾客期望D、消除顾客的心理落差，使顾客的期望值和商品的实际使用价值大致相当
服务劳动不创造（）。A、价值B、使用价值C、实物产品D、价格
质量反映了产品或服务的（）。A、经济价值B、社会效益C、使用价值
工作质量是指企业为保证产品质量和提高产品使用价值，所采取的（）的水平和完善程度。
判断题零售服务不能提高产品的使用价值。（）A对B错
多选题运输业的服务特性主要表现在（ ）。A通过提供运输服务直接满足人们的某种需求B所提供的服务是使用价值和价值的统一物C形成运输服务产品的过程与运输服务需求者消费这种服务产品的过程是统一的D运输业所生产的产品是空间、位置的变动E运输改变商品的使用价值状态
多选题构成形式产品的标志是（）。A附加服务B产品特征C商标D使用价值
单选题术语“产品销售”指的是（）。A产品介绍B给产品所打的折扣C零售服务的机上广播D零售活动的会计报告
单选题提高质量管理水平能够带给企业或消费者的益处有（）。A质量提高，将会提高产品的使用价值B更少的缺陷和更低的服务费用，成本相对降低C良好的质量管理能够提高生产效率D以上答案都可以
单选题产品和服务的存在形态是A主观感受B实物C使用价值D实物和使用价值
单选题产品使用价值的重要标志是（）A产品外观质量B产品服务质量C产品使用质量D产品质量体系论证
判断题只有零售商才能最终实现生产者产品的使用价值和价值。A对B错