为加强集团成员保有、优化客户感知，2014年7月18日起对集团客户的部分重要成员（含集团五星钻/金/银卡、集团关键人物）的号码销户后的冷冻期均予以延长，此服务请勿主动宣传，仅在客户咨询时告知。（）
对于A类集团客户；全球通钻石卡；金卡客户应做到每月平均联系走访1次。
全球通VIP卡客户身份认证方式有两种：（）、（）。
全球通VIP客户认定集团重要客户中所有市委常委认定为（）卡客户。A、金卡B、银卡C、钻卡D、普通客户
跨区补卡对全球通VIP（钻石卡、金卡、银卡）客户免费，普通客户全国统一为20元。（）
全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类关键领导（分管领导）认定为（）卡客户。A、金卡B、银卡C、钻卡D、普通客户
全球通VIP客户认定集团重要客户中A1类集团关键领导（行政一把手）认定为（）卡客户。A、金卡B、银卡C、钻卡D、普通客户
bss系统中客户类型分为几大类（）A、集团客户B、个人客户C、vip客户D、集团和个人客户
为保证向集团客户提供专业化的优质服务，我们通常对集团客户进行（）细分。A、规模B、行业C、VIP贵宾卡D、钻石卡
长沙移动全球通VIP俱乐部为广大全球通（）客户提供VIP服务。A、钻卡B、金卡C、银卡D、会员客户
关于开展中高端0元购TD手机的营销方案的活动对象是（）A、全网客户B、长沙移动中高端客户C、长沙移动中高端客户、VIP客户、集团客户（关键人、成员）D、长沙移动中高端客户、VIP客户
全省VIP客户划分为哪几个级别？（）A、全球通钻卡；B、全球通金卡；C、全球通银卡；D、普通VIP客户；
全球通省际跨区再入网业务面向（）用户开放。A、银卡客户B、金卡客户C、VIP客户D、全球通客户
全球通省际跨区再入网以（）用户为重点。A、银卡客户B、金卡客户C、VIP客户D、普通全球通
全球通VIP客户身份评定主要依据包括（）。A、客户消费B、在网时间C、集团规模
全球通VIP俱乐部高铁贵宾厅“VIP贵宾室”接待对象（）A、车站方领导指定接待重要客户B、省、市公司领导C、省、市公司办公室预定接待的重要客户D、以上均是
仅向集团客户发放的VIP客户卡是（）A、至尊卡B、钻石卡C、金卡D、银卡
全球通VIP客户的身份认证方式有（）两种。A、全球通VIP实体卡B、全球通电子卡C、身份证D、系统认证
全球通VIP电子卡是以（）替代原有实物卡片，以手机上的二维码表明客户VIP客户身份。A、全球通VIP商务卡；B、全球通VIP卡；C、SIM卡；D、二维码电子凭证；
目前全球通VIP俱乐部高尔夫培训基地存包服务暂时只针对哪些客户开放（）A、钻石卡B、金卡C、省市公司重要领导D、以上均是
C3中集团客户新建认定的操作步骤包括（）A、选择集团核心企业B、添加其他成员企业C、登记集团客户基本信息，认定信息D、指定集团客户管理行
关于集团客户的认定，下列说法正确的是（）。A、集团客户的认定采取“自上而下”与“自下而上”相结合的方式进行B、总行客户部门负责跨一级分行集团客户的认定C、一级分行客户部门负责辖内跨二级分行集团客户的认定D、集团客户认定包括初始认定和动态调整
在集团客户认定信息表中，下列哪个属于必录的信息项目？（）A、集团客户IDB、认定批准文号C、认定情况说明D、集团管理行
C3中集团客户成员增减应使用（）功能菜单进行操作。 A、集团客户新建认定B、集团客户重新认定C、集团客户信息管理D、集团客户部门调整
具体负责管理集团客户的部门是（）。A、认定客户部门B、主管客户部门C、集团客户认定行D、集团客户管理行
多选题C3中集团客户新建认定的操作步骤包括（）A选择集团核心企业B添加其他成员企业C登记集团客户基本信息，认定信息D指定集团客户管理行
单选题C3中集团客户成员增减应使用（）功能菜单进行操作。A集团客户新建认定B集团客户重新认定C集团客户信息管理D集团客户部门调整