进行负补收操作500元以上应()A、营业员可直接操作B、由值班长审核签字可操作C、市场部、客户服务部(筹)、集团客户部主任或分管副主任或以上职位授权人员审批后方可操作D、区县公司总经理审核签字后可操作

进行负补收操作500元以上应()

  • A、营业员可直接操作
  • B、由值班长审核签字可操作
  • C、市场部、客户服务部(筹)、集团客户部主任或分管副主任或以上职位授权人员审批后方可操作
  • D、区县公司总经理审核签字后可操作

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未经车站同意无站台票进站时,应() A.补收站台票票款,并核收手续费B.补收站台票款C.加倍补收站台票款D.加倍补收站台票款,并核收手续费

列车对携带品补收运费时,超重不足5千克时,应()。A、免收运费B、按5千克补收运费C、按物品实际价值的50%补收运费

超过1000元以上的单个号码补收由哪种工号进行操作()A、客户服务部(筹)指定工号B、集团指定工号C、区县值班长D、区县业务管理

地市哪个部门拥有前台批量操作补收补退操作权限()A、地市客响B、地市市场C、地市财务

给据邮件错收资费时,下列说法正确的是()。A、采用“多退少补”的原则B、邮件照常发寄,事后再请寄件人办理退补手续C、退补时应填写“退还/补收邮费收据”一式两份D、以上说法都正确

在利用碳棒进行收火操作时,()是操作方法正确A、由中心向边缘移动进行收火B、由边缘向中心移动进行收火C、可以任意无规则移动进行收火D、不要移动碳棒,一点一点收火

面板进行收火处理时,以下()说法正确A、每次收火操作时,面积不宜过大B、可随意操作C、对延展区域进行收火处理时,可直接进行一次、大面积的操作D、以上说法都不对

补收业务稽核要点是()A、是否符合文件规定B、是否具备审批手续C、补收金额是否准确D、以上均是

通过以下那个模块操作的补收属于单个补收管理范围()A、1384B、1267C、2425D、2201

以下对补收业务关于稽核人员职责描述、说法错误的是()A、各区县的二级财务专业-帐务稽核要对所属区县分公司操作的负补收进行稽核B、财务专业-帐务稽核审核所操作的负补收业务只要有审批手续,就可操作C、财务专业-帐务稽核在稽核负补收业务时需注意CRM系统操作的负补收是否与相关领导批复的金额及手机号码一致D、财务专业-帐务稽核负责审核区县公司操作的负补收是否超出公司规定的限额

关于负补收描述、说法错误的是()A、对于负补收的操作,可用于绿网投诉的话费返还B、营业员工作差错所造成的用户话费返还可以通过负补收方式实现C、对于营销活动的话费返还和赠送按《批量补收管理规范》流程报批,批复后按规范要求处理D、营业前台受理的客户投诉的话费返还操作,可以通过负补收实现

补收业务的稽核流程中,补收数据的提取途径描述错误的是()A、通过CRM系统,补收业务统计报表(2260模块)提取B、通过经分系统,个性化平台的稽核日报表提取C、通过CRM系统,营业员操作查询(1507模块),查询操作类型为“2201单个号码费用补收”的数据D、通过CRM系统,1518模块提取

稽核人员对补收业务的稽核内容有()A、稽核营业前台所操作的业务资料是否齐全;系统操作是否与资料一致B、稽核营业前台是否按审批权限进行操作C、对稽该后、确认无误的业务资料按月装订存档、备查D、以上均是

在对防腐保温管补口操作时,应先对()进行补口操作

如果系统提示存在负库存,应参照非油品“负库存处理流程”进行负库存处理,处理完成再次进行日结操作。

旅客遗失物品向查找站转送时,物品重量超过5千克时,应()A、按四类包裹补收运费B、按二类包裹补收运费C、按三类包裹补收运费D、按品类补收运费E、客规

根据《铁路旅客运输规程》,一名成人旅客携带品的重量为26千克,列车应()运费。A、不补收B、补收1千克四类包裹运费C、补收6千克四类包裹运费D、补收10千克四类包裹运费

收费车道补卡操作必须通知(),并做相应记录,补卡操作必须由()进行,严禁()私自进行补卡操作或私自启用()进行补卡操作。

未经车站同意无站台票进站时,应()。A、补收站台票款,并核收手续费B、补收站台票款C、加倍补收站台票款D、加倍补收站台票款,并核收手续费

某站查获一辆黑名单车,补收通行费并加收一倍,收费员应按()进行操作。A、逃费补费B、冲岗逃费C、欠费补费D、其它补费

稽核差额补交应操作()进行打票。A、 逃费补费B、 冲岗补费C、 欠费补费D、 其它补费

按“()”操作处理的车辆,事后缴款时不得在车道补缴,应使用人工定额票补收欠款。

单选题未经车站同意无站台票进站时,应()。A补收站台票票款,并核收手续费B补收站台票票款C加倍补收站台票票款D加倍补收站台票票款,并核收手续费

单选题未经车站同意无站台票进站时,应()。A补收站台票款,并核收手续费B补收站台票款C加倍补收站台票款D加倍补收站台票款,并核收手续费

单选题列车对携带品补收运费时,超重不足5千克时,应()。A免收运费B按5千克补收运费C按物品实际价值的50%补收运费

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