（）可由具体操作人员进行处理，处理结果报告机房设备室经理和计算机中心分管领导。A、灾难性故障B、整体严重故障C、一般故障D、非业务关联性故障
（）可由具体操作人员进行处理，处理结果报告机房设备室经理和计算机中心分管领导。
- A、灾难性故障
- B、整体严重故障
- C、一般故障
- D、非业务关联性故障
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第一接触故障的现场营业人员，要立即向值班经理报告，值班经理应在10分钟内将（）向维护部门和本部门领导报告，并启动营业厅设备故障应急处理流程进行处理。A、故障发生时间B、故障范围C、故障现象D、第一个发现故障人
依据集团公司下发的专业网管理规程（或规定）以及省内网络质量考核办法，按照故障对设备或业务影响的严重程度不同将网内故障分为（）。A、紧急故障，严重故障和重大故障B、一般故障，严重故障和重大故障C、一般事故，严重故障和重大故障D、一般故障，严重故障和重大损失
单选题依据集团公司下发的专业网管理规程（或规定）以及省内网络质量考核办法，按照故障对设备或业务影响的严重程度不同将网内故障分为（）。A紧急故障，严重故障和重大故障B一般故障，严重故障和重大故障C一般事故，严重故障和重大故障D一般故障，严重故障和重大损失
单选题（）由具体工作负责人跟进处理，结果向主管经理报告。A灾难性故障B整体严重故障C一般故障D非业务关联性故障