网上银行提高的业务服务有限,绝大部分业务需要个人到营业厅办理。
网上银行提高的业务服务有限,绝大部分业务需要个人到营业厅办理。
相关考题:
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映11月30日到电力营业厅办理居民新装业务,自己已经带齐所有办理业务的手续,但是办理新装业务的工作人员拒绝给用户办理居民新装业务,并且用户询问原因时,工作人员无法说明原因,派发()业务。A、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务规范B、投诉-服务投诉-服务行为-营业厅人员服务态度C、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务规范D、投诉-服务投诉-服务行为-其他人员服务态度
个人网上银行开通银行存管业务需要办理哪些手续()。A、在柜台将证券保证金服务绑定到指定存折或卡B、将已经绑定的存折或卡追加到网上银行C、将已经绑定的存折或卡办理网上银行签约D、获得网上银行证书
个人客户不再使用网上银行服务,需要终止该业务,可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务()A、在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止B、拨打95533客服电话终止服务C、登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务D、到建设银行网点办理终止网上银行服务
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映到某营业厅办理居民客户增容业务,但办理业务的手续没有带全,在与工作人员协商的过程中,与受理居民增容业务的工作人员发生争吵,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度B、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范C、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度D、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,用户反映到所在区营业厅办理商业表新装业务,供电营业厅工作人员让其缴纳200元的押金,用户对此不认可,派发投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范。
客户不慎将USBkey介质遗失,应填写(),到重庆银行营业柜台办理书面挂失手续。A、重庆银行个人网上银行申请表B、授权委托书C、重庆银行个人网上银行客户服务协议D、重庆银行个人网上银行特殊业务申请表
依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映到电力营业厅办理业务,营业厅门口公布的营业时间是8:30—17:00,但是用户16:30到达营业厅发现营业厅已经关门,派发()业务。A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度B、意见—供电服务—服务渠道—营业厅服务C、投诉—服务投诉—服务渠道—营业厅服务D、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范
多选题个人客户不再使用网上银行服务,需要终止该业务,可以通过以下几种方式终止个人网上银行服务()A在网银登录界面点击“网上银行终止向导”进行终止B拨打95533客服电话终止服务C登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务D到建设银行网点办理终止网上银行服务
多选题个人网上银行开通银行存管业务需要办理哪些手续()。A在柜台将证券保证金服务绑定到指定存折或卡B将已经绑定的存折或卡追加到网上银行C将已经绑定的存折或卡办理网上银行签约D获得网上银行证书
单选题近年来,个人贷款业务的办理越来越便利,客户可以通过()办理个人贷款业务。A网上银行B个人贷款服务中心C金融超市D以上均可