发生水险提供的货损货差证明中，不包括（）A、检验报告B、索赔申请C、火灾证明D、气象证明

发生水险提供的货损货差证明中，不包括（）

  • A、检验报告
  • B、索赔申请
  • C、火灾证明
  • D、气象证明

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各级公司客户服务管理部门负责受理所辖机构、人员关于内外部服务过程中违反首问责任制事项的内部投诉，在系统内公布受理电话。这是属于首问责任制监督考核过程中的（）手段。A、通报B、监督C、考核D、处罚
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家庭财产保险室内财产主要有哪几部分（）A、家用电器和文体娱乐用品B、衣物和床上用品C、家具及其他生活用具D、私家轿车
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女士衬衫应系至（）纽扣。A、全扣B、上数第一个C、上数第二个D、上数第三个
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关于情绪激动型客户的分析正确的是（）A、善于摆事实、讲道理B、会表现出情绪激动、愤怒C、希望得到的是同情、尊重和重视D、柜面人员应立即接待，表示道歉
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理赔服务人员须将核赔结果通知被保险人或者受益人。对属于保险责任的，收付人员须在客户服务承诺时效内发出付款指令，情形复杂的，不得超过（）A、五日B、十日C、十五日D、二十日
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