全陪小赵带游客到江西旅行,到达目的地当日却只有旅游大巴来迎接,地陪由于临时有事第二天才能到位。旅行社指示你先带客人玩一天,你该怎么办?

全陪小赵带游客到江西旅行,到达目的地当日却只有旅游大巴来迎接,地陪由于临时有事第二天才能到位。旅行社指示你先带客人玩一天,你该怎么办?


相关考题:

同一家旅行社的导游人员接错了旅游团,除向游客说明情况、赔礼道歉外,对全陪和地陪要做如下处理。A.全陪不交换、地陪要交换B.全陪要交换、地陪不交换C.全陪和地陪都交换D.全陪和地陪都不交换

在旅游团结束一地旅游活动离开所下榻的饭店前,参加行李交接的人员应该是( )。A、地陪、旅行社所派行李员B、地陪、饭店行李员C、地陪、领队、全陪及旅行社所派行李员D、地陪、领队、全陪及饭店行李员

旅游团错接处理正确的是( )。A、若属同一旅行社,经领导同意,地陪交换,全陪不交换B、若属同一旅行社,经领导同意,地陪不交换,全陪交换C、若属同一旅行社,经领导同意,地陪、全陪都不交换D、若属同一旅行社,经领导同意,地陪、全陪都交换

若错接发生在同一家旅行社,同时地陪又兼任全陪,地陪应()。 A.不向游客道歉B.交换旅游团C.不交换旅游团D.向游客道歉

在出、入境旅游团导游服务集体中,属于旅游客源地组团旅行社代表的是。 A.地陪 B.领队 C.全陪 D.全陪或领队

在国内旅游团导游服务集体中,( )是旅游目的地旅行社的代表。 A.全陪 B.地陪 C.领队和地陪 D.全陪和领队

入出境旅游中,地陪是旅游目的地组团旅行社的代表。 ( )

在旅游团队导游服务集体中,全陪导游人员是旅游目的地接团旅行社的代表。 ( )

导游服务集体中的领队是旅游目的地旅行社的代表,全陪是旅游客源地组团社的代表。( )

全陪的各站服务是指全陪在()为游客提供的服务。A、交通站点B、旅游客源地C、旅游目的地D、旅游交通工具上

地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()A、立即回旅行社汇报此事B、立即与旅行社联系,查明原因C、如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候D、如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

旅游团离开酒店参观游览出发前,地陪应()。A、按约定时间准时到达集合地B、到达集合地后,清点人数C、做好提醒、说明工作D、宣布当日的活动安排E、若有游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应了解具体安排,征求领队、全陪和旅行社的意见,各方达成一致后方可同意游客的要求

在出境旅游团队中,由旅游客源地组团旅行社派出的导游人员叫()A、领队B、全陪C、地陪D、景区讲解员E、中文导游员

在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫()A、领队B、全陪C、地陪D、景区讲解员E、中文导游员

地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系

全陪服务规程始于全陪接受旅行社下达的旅游团队接待任务,其结束则有下列情况()。A、游客离开本地并做完所有后续工作B、游客离开旅游目的地并做完所有后续工作C、内宾团返回出发地散团并做完所有后续工作D、将外宾团送离本国国境并做完所有后续工作

游客要求增加旅游项目、地陪应通报旅行社,合理而可能的要求应尽量满足,需要增费应事先香客人讲清。()

全陪小王带旅游团抵达浦东机场后,没有看到地陪前来接站。这时小王应该()。A、立即联系地接社旅行社B、地接社马上采取补救,带旅游者去舒适安全的地方等候C、如地陪不能及时赶来,要设法找车直接入住下榻饭店D、向游客致歉E、帮助向旅行社索赔

多选题在旅游团队导游人员中,旅游客源地组团旅行社代表、旅游目的地组团旅行社代表、旅游目的地接团旅行社代表依次分别是(  )。A全陪;领队;地陪B地陪;全陪;领队C领队;全陪;地陪D领队;地陪;全陪

判断题在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫全陪A对B错

多选题旅游团离开酒店参观游览出发前,地陪应()。A按约定时间准时到达集合地B到达集合地后,清点人数C做好提醒、说明工作D宣布当日的活动安排E若有游客愿意留在饭店或不随团活动,地陪应了解具体安排,征求领队、全陪和旅行社的意见,各方达成一致后方可同意游客的要求

多选题下列关于错接的处理正确的有(  )。A若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪应该立即向领导汇报B若错接发生在同一家旅行社接待的两个旅游团(游客),地陪兼全陪应交换并道歉C若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应该立即向接待社领导汇报D若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客实事求是地说明情况E若错接的是另外一家旅行社的旅游团(游客)时,地陪应向游客诚恳地道歉

单选题在中国国内旅游的团队中,由旅游目的地接待旅行社派出的导游人员叫()A领队B全陪C地陪D景区讲解员E中文导游员

多选题全程陪同团队途中,应负责上下站之间的衔接,督促地方接待旅行社及地陪导游提供适时、到位的服务,保护好游客人身、财产安全,及时有效地处理突发事件。具体服务内容有()。A衔接-即做好沟通、联络工作。包括及时向地陪通报旅游团的情况,并协助地陪做好导游工作;做好游客与地陪、游客与旅行社之间的沟通工作;做好旅游线路各站间,特别是上下站之间的联络工作;及时通报团队情况,反映游客的意见和要求,维护团队团结。B参与-全陪作为组团社的代表,应该自始自终参与团队活动,与游客同甘共苦;既要避免过多干涉甚至代替地陪工作,也不可置身事外,一切工作完全依赖地陪。C监督-全陪应监督地陪服务的质量,酌情提出改进意见和建议。由于旅游者主要是按照与组团社签订的旅游合同来评价旅游产品的质量,因此全陪要核实各地的旅游活动安排是否符合合同要求,是否达到了相应的质量标准,客人是否有较好的满意度。如发现地接社有违背合同内容或降低服务标准现象,应及时向地陪提出,督促对方改进服务并给客人合理补偿。必要时可向组团社报告,甚至可以要求地接社更换导游。D协调-全陪要注意协调各方面关系,如游客与地陪、司机的关系,游客与餐厅、饭店、景区服务人员的关系,游客与旅游地居民的关系,创造轻松和谐的旅游环境,使团队行程得以圆满完成。E安全-保护旅游者的人身和财产安全是全陪的责任。全陪应把安全工作时刻放在心上,多观察周围环境和动向,时刻提醒游客保管好随身物品和证件票据。全陪应养成随时清点人数的习惯,并在团队参观游览时主动断后,提醒掉队的客人及时赶上。

问答题全陪小赵带游客到江西旅行,到达目的地当日却只有旅游大巴来迎接,地陪由于临时有事第二天才能到位。旅行社指示你先带客人玩一天,你该怎么办?

判断题地陪接站服务程序中第二步是“手持接站牌迎候客人”抵达车站或机场后,地陪应立即在公告窗口(或电脑屏幕)查找所接航班或车次的动态信息,并提前到出站口等候客人当客人出站时,地陪应手持接站牌或印有旅行社名称的导游旗,站在显著位置迎接团队通常团队领队或全陪会主动与地陪联系A对B错

多选题地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()A立即回旅行社汇报此事B立即与旅行社联系,查明原因C如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候D如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜