下列不属于外语导游人员的服务对象的有（ ）。A．入境旅游地外国游客B．港澳同胞C．国内游客D．台湾同胞
下列因素中，反映导游服务复杂性特点的是( )。A、服务对象复杂B、脑体高度结合C、游客需求多样D、面对“精神污染”
散客导游服务对象如是个体游客，导游人员可采用_______形式进行讲解。
下列不属于中文导游人员的主要服务对象的是 （ ） A．国内旅游中的中国公民 B．入境旅游的外国旅游者 C.在我国工作的中国人 D．出境旅游的中国公民
旅行社对导游人员实行合同管理，这是促使导游人员依法为游客提供优质导游服务的重要措施，是提高导游服务质量的保证，可促使导游人员增强责任感，自觉地为游客服务。()
景区景点的导游人员带领游客参观景观，是属于现代导游服务类型中的( )．A．实地口语导游B．中文导游c．外文导游D．图文声像导游
下列关于导游人员对客服务的说法中，正确的是（）。A.导游人员不要代为游客保管证件B.导游人员可自备药品为游客治病C.导游人员可免费带其亲友随团活动D.若游客确有困难，可为其转递食品
使用朝鲜语，为我国朝鲜族游客进行导游讲解服务的导游人员，按其使用的语言划分，属于（）导游员。A、普通话B、外语C、中文D、双语
使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导游员（）。A、俄语B、普通话C、闽南话D、朝鲜族语
外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员，他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。
中文导游人员是指能够使用普通话从事导游业务的人员，这类导游人员主要服务对象仅是国内旅游中的中国公民。（）
游客是导游服务质量的最终判定者，导游服务的高质量是导游人员与游客共同“生产”出来的。
下列服务中，不属于导游服务范围的是（）A、旅游采购服务B、全程陪同服务C、组合旅游服务D、游客接送服务
在下列服务类型中，导游人员应向游客提供的基本服务是（）。A、讲解服务B、个性化服务C、规范化服务D、超值服务
导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
多选题中文导游员的主要服务对象是( )。A在国内旅游的中国公民B入境的香港游客C入境的澳门游客D入境的台湾游客E法国游客
单选题以下关于导游服务概念的说法，错误的是（ ）。A导游服务的主体是具有导游资格的导游人员B导游人员必须是旅游企业委派的C导游人员可以私自接待游客D导游服务的主要内容是游客的接待
判断题外语导游人员是指运用各种外语语种从事导游服务的人员，他们服务的主要对象是入境旅游的外国游客。A对B错
单选题下列游客中，不属于中文导游人员服务对象的是（ ）。A国内游中的中国公民B出境游中的中国公民C入境游中的港澳台同胞D入境游中的华侨
单选题景区景点的导游人员带领游客参观景观，是属于现代导游服务类型中的()。A实地口语导游B中文导游C外文导游D图文声像导游
单选题一名合格的导游人员应该掌握美学知识。下列原因中完全正确的一组是（ ）。A游客要享受美，导游人员应传播美，导游人员本身是游客的审美对象B游客要享受美，导游人员天生美丽，游客会审美，不必导游人员传播C游客要求知，导游人员应传播知识，导游人员不是游客的审美对象D游客要享受美，导游人员不必会审美，导游人员本身是游客的审美对象
多选题中文导游人员的主要服务对象是（ ）。A国内旅游中的中国公民B入境旅游的外国游客C入境旅游中的港澳同胞D出境旅游的中国公民E海外华侨、华人
填空题导游人员_____服务技能要求导游人员，在导游服务中做到正确_____游客购物。
单选题下列服务中，不属于导游服务范围的是（）A旅游采购服务B全程陪同服务C组合旅游服务D游客接送服务
判断题在导游服务中，因为导游人员说话的不慎、工作中的某些过失或相关接待单位服务上的欠缺，会引起游客的不快和不满，造成游客同导游人员之间关系的紧张。导游人员应及时道歉。 ( )A对B错
判断题中文导游人员是指能够使用普通话从事导游业务的人员，这类导游人员主要服务对象仅是国内旅游中的中国公民。（）A对B错
单选题使用朝鲜语，为我国朝鲜族游客进行导游讲解服务的导游人员，按其使用的语言划分，属于（）导游员。A普通话B外语C中文D双语