一个人初做导游，往往感到无所适从，不得要领但只要我们从身边景点知识学起，将主要景点一个一个搞清楚，不求多，但求通，持之以恒，再深入相关背景知识，循序渐进，就一定能够学有成就
一个人初做导游，往往感到无所适从，不得要领但只要我们从身边景点知识学起，将主要景点一个一个搞清楚，不求多，但求通，持之以恒，再深入相关背景知识，循序渐进，就一定能够学有成就
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当快速行驶的汽车从远处朝向我们行驶，经过我们身边和远离我们时，我们会感到朝向我们时听觉感受加强、声音频率提高，而当远离我们时，我们会感受到听觉感受减弱、声音频率降低。这种现象是A.多普勒效应B.听觉疲劳现象C.听觉适应现象D.听觉掩蔽效应
客户接听电话，但明显感到他身边的人在找他，这时候客服如何做？（）A、长话短说，很快给客户讲完B、您现在方便接听吗？我稍后和您联系C、先生/女士，您看我是否需要稍后再联系您？大概什么时间比较方便呢？
孔子曰：人皆可为尧舜。只要我们从小形成良好的生活态度、人生习惯，只要我们不自暴、不自弃，只要我们永不放弃，我们每个人都有接近于我们心中的圣贤，每一个人都会实现自己的理想，每一个人都不会虚度自己的一生。此句话请用《弟子规》言文叙述。
导游人员的形象和气质将给客人留下深刻的印象，一定程度上左右着客人对导游员的主观态度当客人对导游人员的形象感到惊喜甚至欣赏时，他会主动接近导游，也乐意听导游员的安排；但如果客人对导游员有厌恶感，往往会怀疑、挑剔导游，不主动与导游合作，导游带团会困难重重。
问答题孔子曰：人皆可为尧舜。只要我们从小形成良好的生活态度、人生习惯，只要我们不自暴、不自弃，只要我们永不放弃，我们每个人都有接近于我们心中的圣贤，每一个人都会实现自己的理想，每一个人都不会虚度自己的一生。此句话请用《弟子规》言文叙述。
判断题导游人员的形象和气质将给客人留下深刻的印象，一定程度上左右着客人对导游员的主观态度当客人对导游人员的形象感到惊喜甚至欣赏时，他会主动接近导游，也乐意听导游员的安排；但如果客人对导游员有厌恶感，往往会怀疑、挑剔导游，不主动与导游合作，导游带团会困难重重。A对B错
填空题只要是我们的客人，作为导游人员都要一视同仁的为他们服务，维护他们的（）满足他们的（）要求。