旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()A、指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。B、动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。C、与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。D、与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。

旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()

  • A、指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。
  • B、动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。
  • C、与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。
  • D、与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。

相关考题:

地陪在提供入店服务中的程序包括( )。A、协助办理住店手续B、核对商定日程C、带领旅游团用好第一餐D、介绍饭店设施

游客抵达饭店后,待办理完住店登记手续后,由地陪分发住房卡。( )

地陪在提供人店服务中的程序包括( )。 A.办理住店手续B.核对商定日程 C.带领旅游团用好第一餐 D.介绍饭店设施

入境旅游团入住饭店后,行李由行李员送入客房后,一位游客说他没有收到行李,地陪在其它游客房间寻找行李未果后,应:( )A.找饭店行李员询问行李去向B.找饭店总服务台请其协助寻找C.找饭店大堂经理,请其协助寻找D.找旅行社行李员询问行李去向。

旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。A.饭店设施B.饭店名称C.饭店地址D.饭店星级E.饭店电话

导游在进行入住饭店服务时,需要帮助办理住店手续、确认日程安排、确认机票、推销旅游服务项目。

旅游团在离开饭店赴下一站时,导游应同领队一起清点行李件数,并当着饭店行李员点清,然后办理委托手续。

服务员在检查结账房时,发现一间客房墙纸、地毯都有损伤,对此饭店应如何处理?

办理住店手续时,要注意由()负责分房A、饭店服务人员B、游客代表C、全陪或领队D、地陪

入住境外饭店时,住店手续一般由()。A、团队名单表上第一人办理,当地导游协助B、饭店前台人员办理,领队协助C、当地导游办理,领队协助D、领队办理,当地导游协助

旅游者抵达饭店后,地陪要协助领队办理()手续。A、入住饭店B、行李运送C、客房预订D、餐饮安排

旅游团在境外入住饭店时,领队的工作内容一般不包括()。A、分配房间B、介绍饭店及相关设施C、办理入住手续D、宣布叫早时间

旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。A、协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡B、介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备C、掌握领队、全陪及团员房间分配表D、将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系

全陪服务程序中在入住饭店服务环节,提供的服务内容包括()。A、在地陪协助下办理旅游团的住店登记手续,领取房卡,有领队请领队分配住房,没有领队由全陪分配住房B、提醒客人将贵重物品交饭店贵重物品保管室代为保管。否则一旦丢失,酒店将很难承担赔偿责任C、地陪通常不住饭店。全陪要掌握饭店总服务台的电话号码和与地陪联系的办法,照顾好旅游团,及时处理可能出现的问题D、提醒地陪通知酒店前台叫早时间,以保证次日的行程顺利进行

旅游团(者)抵饭店后,地陪应引导旅游者到指定地点办理入店手续

饭店的客房服务形式主要有()和房务中心两种。A、前厅服务台B、总服务台C、楼层服务台D、客房服务台

由安娜小姐带领的英国旅游团10月16日16:45准点抵达北京,第一次接待外国旅游团的李玉明将旅游团迎到了下榻的饭店,热情地为旅游团办理了入住饭店手续,分发了房卡,告诉大家19:00在饭店的中餐厅用晚餐,并当众宣布:“今晚没有安排活动,大家休息,明天早上7时起身,7:30用早餐,8:00出发,前往颐和园游览。”然后就向旅游者致歉,说她还要到旅行社去办一些手续。说完她就匆匆地走了。李玉明是第一次接待外国旅游团,缺乏经验,她在饭店做的事不妥的有()。A、办理住店手续、分发了房卡B、接团前没有做好准备工作C、没有住在饭店D、不与领队商量就宣布活动日程E、没有照顾客人行李进房

旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。A、饭店设施B、饭店名称C、饭店地址D、饭店星级E、饭店电话

离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交还()。A、饭店行李员B、饭店服务台C、客房服务员D、饭店门童

国外饭店采用楼层服务台模式居多,而我国饭店过去多采取客房服务中心的形式。

多选题旅游团抵达酒店时,办理住店手续时,地陪要()。A协助领队和全陪办理住店登记手续,请领队(无领队时请全陪)分发住房卡B介绍饭店设施,提醒游客注意客房设施、用品是否完备C掌握领队、全陪及团员房间分配表D将自己的联系办法告诉领队、全陪,以便有事联系

单选题旅游者抵达饭店后,地方导游要协助领队或全程导游办理(  )手续。A住店登记B行李运送C客房预订D就餐安排

单选题旅游团到饭店办理住店手续时,发现少了一间客房,责任在饭店服务台,但饭店已无空余房间,地陪应怎样做()A指责饭店总服务台,坚持让饭店解决客房。B动员住单人间的游客挤一挤,暂时解决困难。C与全陪商量,请其让出住房,全陪的住房另行安排。D与领队商量,请其让出住房,让领队与全陪住在一起。

单选题如果旅游团离开本地赴下一站,地陪通常应在旅游团离开当日( )时前办理退房手续。A12B15C18D饭店客房住宿结算时间的规定

单选题游客抵达饭店后,地陪要协助领队或全陪办理( )手续。A住店登记B行李运送C客房预订D就餐安排

单选题离开饭店前,地陪应询问旅游者是否结清了与饭店的账目,提醒他们带好物品,并将客房钥匙交给(  )。A饭店行李员B饭店服务台C客房服务员D饭店门童

多选题旅游团办理完入住饭店手续后,地陪应在饭店前台处领取印有()的饭店卡片分发给旅游者。A饭店设施B饭店名称C饭店地址D饭店星级E饭店电话