导游小李接待了一个老人团,在行程即将结束时,老人们提出品尝当地的正宗小吃。小李便带老人们到一个水上餐厅吃海鲜餐,老人们也一致赞同。可在当天返回酒店途中,有的老人就出现了头晕、恶心、浑身乏力的症状,有的老人还出现了呕吐和腹泻的情况。请问小李此举有哪些不妥之处,应该注意些什么?

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导游小王接待了一个外国旅游团,当该团在北京游览期间,小李多次提醒游客看好自身物品,几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失,经多方查找后未果,需要补办证件,小王此时应该怎么做?

导游小杨接待了一个VIP团,团中几位女性游客总是对小李的工作不断挑剔,横加指责,小杨该怎么办?

为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。

暑假期间,家长带孩子出游的情况增多,导游小牛接待了这样一个旅行团,团内儿童很多,作为导游,他该注意什么?

某旅游团在餐厅用晚餐时,一位客人向导游提出,想品尝一些当地的特产饮料枸杞汁,你如果是那个导游会怎样处理?

在为旅游团提供行程服务时,全、地陪导游员应认真核实旅游行程,行程宜以()的为准。A、地陪导游员B、领队C、地接社D、组团社

导游小李接待了某旅游团,在游览过程中,小李发现有两名游客手里拿着从小摊上买来的驴肉火烧,小李劝说无效之后,并未进行过多阻拦,半日后,该两名乘客声称肚子疼,出现中毒现象,后送医院治疗后痊愈。问小李的做法有什么不妥之处,为避免此类事件发生,导游应该怎么做?

小李接待了一个旅游团到贵州旅游,团队中的领队因在贵州生活过一段时间,对一些景点很熟悉,当小李进行导游讲解时,该领队总是在客人面前滔滔不绝的介绍,在对按照履行合同安排的项目,他也总是给小李出难题。请问:针对这种领队,小李因该怎么办?

导游小李是一名经验不足的年轻导游,他接待了一个去云南的旅游团,由于时间安排不当,导致了游客没有赶上原订的航班,给游客和旅行社都造成了一定损失,作为一名导游,如何防止误机事件的发生?

上海导游员小张接待了一个来自天津的旅游团,在该地的整个行程将要结束时,游客小宋提出由于时间仓促无法将一些礼品交给当地的亲戚,希望小刘帮助他转交,如果你是小刘你应该怎么处理?

地接小周接待了一个来自上海的旅游团,某日,小周带领大家来到了一家玉器店选购玉器。作为地接导游,在带领旅游团购物时,应做好哪些工作?

地陪小李刚从事导游职业,第一次带团,那么当旅游团抵达饭店后,地陪应做好哪些工作,作为老导游的你对小李有何建议呢?

2009年8月,南京某旅行社导游人员小王接待了来自北京的旅游团一行28人。由于天气炎热,该团在游览中山陵时,有一名老龄游客出现中暑症状。经送医院治疗,老人没有生命危险,但已不适合随团活动,游览接下来的行程,必须住院治疗。 请回答以下问题: (1)中暑的主要症状是什么?老人中暑后,导游人员小王应采取哪些措施? (2)在盛夏时节带团,导游人员应怎样避免游客中暑? (3)老人住院治疗期间,导游人员小王要做哪些工作?

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单选题( )是指导游提前到达接站地点后,未认真核实而接待了不应属于他(她)接待的旅游团。A错接B空接C漏接D误接

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多选题某旅行社地陪小李在接团时,错接了本社的另一个团,小李应(  )。A设法尽快找到本社另一个旅游团导游,交换旅游团B立即领导汇报,同时马上去寻找自己的团队C立即请求领导,经领导同意,继续带此团D设法尽快找到本社另一个旅游团的导游,告诉他(她)我们各自将正在带的旅游团继续带下去

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问答题导游小陈接待了一个老人团,在旅游途中,有些老人因为体力不支,经常叫小陈帮忙搬一些东西,或者提一些小要求,小陈觉得很不耐烦,认为自己白付出了额外的体力劳动,于是他经常向一些需要他帮助的老人索要一些小费,并称是业内规定,老人对此很不满,返程后将此事投诉到了当地的旅游质监执法部门。小陈的行为违反了哪些规定?

问答题导游小王接待了一个外国旅游团,当该团在北京游览期间,小李多次提醒游客看好自身物品,几日后有一游客声称自己的护照和签证丢失,经多方查找后未果,需要补办证件,小王此时应该怎么做?

判断题为了防止地接社向导游员下达接待任务时出现失误,在接团前导游员应先与全陪核对各自的行程安排。A对B错