在客服业务3.0座席上配置应用服务器参数时,如果应用服务器版本为“stAppApl”或“stAppTux”时,需要指定端口号,该端口号在应用服务器配置文件()中配置()服务时指定。
在客服业务3.0座席上配置应用服务器参数时,如果应用服务器版本为“stAppApl”或“stAppTux”时,需要指定端口号,该端口号在应用服务器配置文件()中配置()服务时指定。
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S5600T产品完成安装后的上电顺序为() A.机柜→应用服务器→硬盘框→控制框→交换机(SAN组网时)B.机柜→控制框→硬盘框→交换机(SAN组网时)→应用服务器C.机柜→硬盘框→控制框→交换机(SAN组网时)→应用服务器D.机柜→交换机(SAN组网时)→应用服务器→硬盘框→控制框
某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。 A.网络问题B.座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对C.此座席在登录WINDOWS时,没有以域用户登录D.应用服务器配置问题
某客服中心使用的是ICD2.0业务,出现座席软件无法连接应用服务器的问题。 1)请问可以通过什么测试工具来测试坐席与应用服务器的连接? 2)通过测试,出现以下错误提示,请分析原因。 (1)出现“Interfacenotsupport”异常 (2)出现“服务器运行失败”异常 (3)出现“拒绝存取”异常 (4)出现“RPC服务器不可用”异常
ICD2.0业务座席安装完后,运行座席软件所在目录下的IcdConfig.exe,要修改的项目有:()A、APC卡类型B、主从CCSIP地址C、主从应用服务器IP地址(或名称)D、传真文件存放路径
选择应用服务器软件平台,()的做法是不合适的。A、选择成熟的版本B、为了系统的先进性,选择最新版本C、选择集成性的产品,打包Web服务器和应用服务器在一个产品中D、单独选择Web服务器和应用服务器,以实现最好的运行效果
多选题某话务员在运行座席台时发现注册应用服务器失败,而其他的座席没有反应这个问题,由此问题可以大致定位在:()。A网络问题B座席台上ICDCONFIG、EXE配置程序中主备用应用服务器IP地址配置不对C此座席在登录WINDOWS时,没有以域用户登录D应用服务器配置问题
单选题选择应用服务器软件平台,()的做法是不合适的。A选择成熟的版本B为了系统的先进性,选择最新版本C选择集成性的产品,打包Web服务器和应用服务器在一个产品中D单独选择Web服务器和应用服务器,以实现最好的运行效果
多选题以下对座席的描述中,正确的有()。A如果座席在登录时注册CCS时失败,一定与座席的配置有关B如果座席在登录时注册应用服务器失败,表示座席不能操作任何业务C如果座席在登录时签入排队机失败,话务将无法分配到座席上来,但座席仍然可以操作各种业务。D如果座席在登录时一切正常,但话务始终没能分配到该座席(其它座席正常),问题可能出在CCS
单选题座席软件必须正确配置才能够成功的注册主备用CCS、主备用应用服务器等,完成此配置的文件存放在()。A共享目录ICDCONFIG下的CCC、INIB共享目录ICDCONFIG下的CCS、INIC座席软件所在目录的ICDCONFIG、EXED应用服务器所在目录的APPSETUP、EXE
多选题IMS有哪几种业务开放模式?()ASIP应用服务器.BIM-SSCOSASCSDVOIP应用服务器