业务受理规范中,个人客户有效证件包括()A、身份证(含临时身份证)B、护照C、中国人民解放军军人身份证件D、中国人民武装警察身份证件E、港澳台居民往来内地通行证F、户口薄

业务受理规范中,个人客户有效证件包括()

  • A、身份证(含临时身份证)
  • B、护照
  • C、中国人民解放军军人身份证件
  • D、中国人民武装警察身份证件
  • E、港澳台居民往来内地通行证
  • F、户口薄

相关考题:

个人客户要对理财类业务解约时,网点()可根据客户提供的有效证件,个人结算账户卡/折和密码、理财类交易密码,提出解约申请。A业务柜员B终端柜员C理财柜员

下列选项中,邮政储蓄营业机构的主要职责包括()。A严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求B受理个人储蓄业务C开展业务营销工作D受理客户的业务咨询和投诉

业务受理有效证件中个人客户的有效证件中以下哪些证件是正确的?()A、身份证B、军官证C、回乡证D、护照

业务受理规范中,以下哪些不是个人客户有效证件()A、驾驶证B、护照C、工作证D、中国人民武装警察身份证件E、市民卡F、户口薄

未满16周岁的客户在受理业务时,需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时,前台需同时将监护人的有效证件复印留底()

涉及产权类业务,要求通过个人客户有效证件办理的业务有哪些?()A、改套餐B、入网C、过户D、余额转移E、销户

个人客户:需提供有效证件原件,未满几周岁的客户在受理业务时,需有监护人的陪同。受理必须通过有效证件认证的业务时,前台需同时将监护人的有效证件复印留底。()A、10B、16C、15D、20

省内携号业务的受理条件:()A、针对实名制客户进行办理,非实名制客户需持有效证件登记实名信息后方可办理。B、要求机主本人持有效证件进行办理。C、要求客户手机属于正常通信状态,无欠费。D、可以代办,需携带双方有效证件

供电服务规范中属于现场服务的内容有()A、业务收费B、客户侧停电、复电C、业务受理D、业务咨询

业务受理规范中,单位客户有效证件包括()A、营业执照B、组织机构代码证C、事业单位法人证书D、社会团体法人登记证书E、党政军警群单位证明

业务受理人员为客户办理业务,应执行业务规范和受理流程,收取客户各款项做到()。

移动业务积分兑换规则()A、客户办理积分兑换业务时,须进行身份验证,并可通过向用户手机发送的随机密码确认身份B、机主本人持有效证件原件C、代办人出示本人有效证件原件及机主的个人有效证件原件及用户密码D、可以把客户名下固网业务积分共同累计

在营业受理过程中,应遵循下列哪些规定()A、客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码(初始密码除外)方可办理。B、对于已开通“密码通”的营业厅,请客户直接将密码输入系统后,按客户需求在系统中操作并打印工单,最终由客户签字确认。C、客户填写受理单据后,营业人员要认真检查受理表格填写内容,评审合格后,由营业人员签字(或微机打印工号)确认。D、所有服务单据、工单、协议最终要由营业员签字确认E、营业人员在受理业务时,必须严格遵守中国联通统一客户资料业务规范,完整、准确的收集并录入客户信息,并执行严格的资料稽核流程

普通固定电话新装的营业受理规则是()A、根据客户属性的不同,需客户提供相关有效证件B、受理特殊客户新装(重大赛事、两会等)时,需要根据特殊受理要求选择相应新装项目及资费C、担保方式办理装机业务不需担保人及机主本人(被担保人)均持各自有效证件到场D、客户选号需遵守各省普通电话号码等级规定E、非本地证件客户可办理预付费业务,在符合后付费业务担保条件下可办理后付费业务

为维护客户的利益,客户在营业厅办理业务均需持个人有效证件或密码初始密码除外方可办理业务。

公众客户在联通公司受理业务时,联通公司认可的有效证件包括:()A、居民身份证B、临时居民身份证C、户口簿D、港澳居民往来内地通行证

()办理业务时要认真审核客户提供的有效证件,迅速准确地为客户办理业务,同时提醒客户有关注意事宜。A、培训员B、引导员C、业务受理员D、稽核员

以下属于客服中心服务职能范围的包括()。A、银行ATM吞卡业务的受理B、银行卡错账业务的查询受理C、客户投诉建议等需求的受理D、客户投诉事件的裁决和处理E、小微贷款及个人贷款的受理推荐

《国家电网公司供电服务规范》中说明营业场所受理内容包括()。A、受理电力客户新装或增加用电容量、变更用电B、业务咨询与查询C、交纳电费D、报修、投诉

农信银个人通存通兑业务中,当客户办理通存业务柜员处理成功后,客户想取消此笔交易,柜员应()。A、可以受理,使用撤销交易办理B、不予受理C、可以受理,使用冲销交易办理

按照广东农信社第三方存管业务中对代理深发展存管签约的业务受理要求,前台柜员受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时,要求客户提供的资料有()A、本人携带借记卡/存折B、有效身份证件C、本人有效证件复印件D、保证金资金账户卡/股东代码卡(证券账户卡)E、《个人业务申请表》

网点柜员受理个人账户特殊限额业务以后,需审查以下哪些资料?()A、个人客户业务申请表填写内容是否规范、真实、完整B、个人客户申请设置转账限额是否符合现有规定标准C、个人客户大额资金交易的规模和主要用途D、个人客户提供的各类证件、印章的真实有效性

单选题开展个人客户营销移动展业时,可办理相关业务的人员包括()。A移动展业柜员B移动展业受理岗C个人客户营销系统中的专职客户经理D个人客户营销系统中的兼职客户经理

多选题下列选项中,邮政储蓄营业机构的主要职责包括()。A严格执行上级机构制定的各项规章制度及业务开展要求B受理个人储蓄业务C开展业务营销工作D受理客户的业务咨询和投诉

多选题按照广东农信社第三方存管业务中对代理深发展存管签约的业务受理要求,前台柜员受理客户代理第三方存管签约、变更关联账户、更新账户客户证件信息业务时,要求客户提供的资料有()A本人携带借记卡/存折B有效身份证件C本人有效证件复印件D保证金资金账户卡/股东代码卡(证券账户卡)E《个人业务申请表》

单选题个人IC.卡损坏/到期换卡业务受理所需提交的资料不包括()A客户填写的“个人业务申请书“B客户提交IC.卡C客户填写的“特殊业务申请书“D客户提交有效身份证件

多选题在OSS中,客户服务系统的主动服务内容包括(  )。A客户回访B投诉受理C客户调查D业务咨询E故障申告受理