客户取款、存款时,窗口服务人员如果需要与之核对帐户和金额,为保护客户的隐私,一般应采用哪些核对方式?()A、小声交谈B、点头、或摇头示意C、打手势、眼示D、用笔书写
客户取款、存款时,窗口服务人员如果需要与之核对帐户和金额,为保护客户的隐私,一般应采用哪些核对方式?()
- A、小声交谈
- B、点头、或摇头示意
- C、打手势、眼示
- D、用笔书写
相关考题:
下列关于取款、清户风险防范说法正确的有( )。 A、办理取款、清户时,必须坚持大额复核制度,付款必须双人复核B、取款的业务操作处理中必须严格遵守“先记账后付款”原则C、取款交易网络异常出现重发时,柜员执行“取款照付”,且需手工记账D、大额支取、提前支取只需核对客户提交的存款凭证
客户的活期账户(含存折、银行卡)在柜面现金取款时,以账户为单位进行()取款金额累计。现金取款金额或累计现金取款金额超过规定的金额时,系统要求输入客户开户的证件种类、号码,进行核对。A、当日B、2日C、7日D、5日
储蓄网点应严格执行邮政储蓄有关制度和规定办理储蓄业务,以下做法不当的是()。(五级、四级)A、不得无故拒绝异地客户在本网点存取款B、诱导异地客户在本网点另开帐户存款C、不得要求客户在取款限额内分多次取款D、不得要求客户分多次存款
客户领取非指示吞卡时,身份核对的要求满足()条件之一即可。A、核对客户本人身份证与帐户姓名相符B、设备故障引起吞卡的,输入密码相符C、出示吞卡凭条.输入取款密码相符D、客户提供的身份证明.卡号,电话与网点核对客户资料相符
判断题存取款免填单是指客户凭卡/折在邮政储蓄网点办理存取款业务时,无须填写存取款凭单,只需出示相关的存款凭证,并告知普通柜员存取款金额,由普通柜员打印凭单,客户核对打印内容并签名确认。A对B错
单选题客户的活期账户(含存折、银行卡)在柜面现金取款时,以账户为单位进行()取款金额累计。现金取款金额或累计现金取款金额超过规定的金额时,系统要求输入客户开户的证件种类、号码,进行核对。A当日B2日C7日D5日
单选题储蓄网点应严格执行邮政储蓄有关制度和规定办理储蓄业务,以下做法不当的是()。(五级、四级)A不得无故拒绝异地客户在本网点存取款B诱导异地客户在本网点另开帐户存款C不得要求客户在取款限额内分多次取款D不得要求客户分多次存款
多选题应急预案启动后,若客户需办理对公定期“存入”集中化业务,网点需核对客户提交的《交通银行单位定期业务申请书》等资料信息,并根据核对无误的内容通过系统登记()A申请时间B客户帐账号C币种D金额E支付凭证种类及号码F业务类型取款(存款/取款/结清/换单)G联系方式H备注
多选题关于农民工取现业务下列说法正确的是()。A他行卡在柜面取款时,客户应付手续费是交易金额的1%B他行卡在柜面取款时,客户应付手续费是交易金额的0.8%C他行卡在柜面取款时,客户应付手续费最低收取金额为2元,最高收取金额为50元D他行卡在柜面取款时,客户应付手续费最低收取金额为1元,最高收取金额为20元
多选题柜员在办理存取款业务时,需要注意().A柜员存取款应审核客户身份证件,必须执行实名制B核对磁条读写器读出的帐户资料是否与存折帐号一致C客户预留密码必须有客户本人输入D柜员应在客户视线和监控范围内清点现金和配款E超5万元以上的存取款需经授权人员清点复核
单选题储蓄存款(个人结算户)支取、销户业务操作流程描述正确的是()A受理、审核后录入帐户信息→(大额取款授权)→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户→报人行备案B受理、审核后录入帐户信息→(大额取款授权)→打印单证并交客户签章→盖章、配款、交回客户C受理、审核后录入帐户信息→盖章、配款→打印单证并交客户签章→(大额取款授权)→报人行备案→交回客户D受理、审核凭证→盖章、配款(大额取款授权)→信息录入→打印单证并交客户签章→交回客户
多选题信用社为个人存款人办理单笔金额人民币()万元现金取款时应核对存款人有效身份证件。A5B10C15D4