多选题期货公司应当建立交易、结算、财务数据的备份制度,下列( )材料应当至少保存20年。A有关开户、变更、销户的客户资料档案B交易结算记录C错单记录D客户投诉档案
多选题
期货公司应当建立交易、结算、财务数据的备份制度,下列( )材料应当至少保存20年。
A
有关开户、变更、销户的客户资料档案
B
交易结算记录
C
错单记录
D
客户投诉档案
参考解析
解析:
《期货公司管理办法》第六十七条规定,期货公司应当建立交易、结算、财务数据的备份制度。有关开户、变更、销户的客户资料档案应当自期货经纪合同终止之日起至少保存20年;交易指令记录、交易结算记录、错单记录、客户投诉档案以及其他业务记录应当至少保存20年。
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下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是( )。A、客户投诉档案应当至少保存20年B、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C、期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D、期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
下列关于期货公司客户投诉方面的表述中,正确的是( )。A.客户投诉档案应当至少保存20年B.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C.期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D.期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度
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单选题下列关于期货交易结算制度的表述中,错误的是()。A期货交易所对全面结算会员期货公司结算后,全面结算会员期货公司应当根据期货交易所结算结果及时对非结算会员进行结算B全面结算会员期货公司可以根据自己客户的特殊情况,设计结算科目的内容、格式、处理方式等C全面结算会员应当确保交易结算报告真实、准确和完整D全面结算会员期货公司应当建立当日无负债结算制度
单选题期货公司应当建立数据备份制度,对交易、结算、财务等数据进行备份管理。期货公司应当妥善保存客户资料,除依法接受调查和检查外,应当为客户保密。客户资料保存期限不得少于( )年。A3B5C10D20
单选题下列关于客户投诉方面的表述,错误的是( )。[2010年9月真题]A客户投诉档案应当至少保存20年B期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案C期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果存档D期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度