问答题赵先生刚退休，和老伴想去欧洲旅游，比较了几家旅行社，决定参加报价最便宜的旅行社组织的旅游团。途经某国时，旅游车辆出现了故障。由于缺乏行前信息沟通和安全指导，赵先生及该团部分旅游者有些慌乱，和导游发生了争执，要求组团社进行赔偿并拒绝换乘车辆。僵持阶段，组团社提出了转乘大巴或换乘火车等补救方案，都因旅游者要求过高未能达成一致，旅游者遂坚持滞留酒店，致使酒店报警后被当地警察强行清理出去，后经我驻外使领馆沟通协调才平息了矛盾。试分析该案例中涉及的法律问题。
问答题
赵先生刚退休，和老伴想去欧洲旅游，比较了几家旅行社，决定参加报价最便宜的旅行社组织的旅游团。途经某国时，旅游车辆出现了故障。由于缺乏行前信息沟通和安全指导，赵先生及该团部分旅游者有些慌乱，和导游发生了争执，要求组团社进行赔偿并拒绝换乘车辆。僵持阶段，组团社提出了转乘大巴或换乘火车等补救方案，都因旅游者要求过高未能达成一致，旅游者遂坚持滞留酒店，致使酒店报警后被当地警察强行清理出去，后经我驻外使领馆沟通协调才平息了矛盾。试分析该案例中涉及的法律问题。
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2010年3月，赵先生参加了某旅行社组织的旅游团前往桂林旅游。临行前接受组团社的推荐，购买了旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中，火车车窗的玻璃突然被一块飞来的石头击碎，玻璃碎片将靠窗而坐的赵先生扎伤。事后，赵先生向旅行社索赔。旅行社说，此事故纯属意外，不是旅行社的责任，赵先生应向保险公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为，旅客在火车上发生意外，应由铁路客运部门负责赔偿。请运用所学法律法规知识，回答下列问题。(1)赵先生到底应该向谁要求赔偿？为什么？(2)对赵先生的意外伤害，旅行社有无责任？为什么？
某旅行社对学生团体旅游提出如下优惠方案：每人享受八二折(即原价的82%)优惠，且如果人数多于5人，则有1人可全部免费，但不得分成多个旅游团。现有一个9名学生的旅游团参加该旅行社组织的旅游团组，则人均费用大约优惠了（ ）。A．25.1%B．26.2%C．27.1%D．28.6%
某旅行社对学生团体旅游提出如下优惠方案：每人享受八二折（即原价的82%)优惠，且如 果人数多于5人，则有1人可全部免费，但不得分成多个旅游团。现有一个9名学生的旅游团参加该旅行社组织的旅游团组，则人均费用大约优惠了（ ）。A. 25. 1%B. 26.2%C. 27. 1%D. 28.6%
湖南的游客李某等12人报名参加了当地A旅行社组织的旅游团队。游客发现，A旅行社组织游客B地旅游时，少游览了一个景点，所住宿的宾馆也与合同标准不符，而且李某在宾馆设施极差的卫生间洗漱时，不幸摔伤。为此，李某想投诉。请问：李某可以直接向下列哪些投诉？（）A、旅行社B、旅游质监所C、消费者协会D、工商局
《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。下列对这一规定的理解中，正确的是（）。A、对于在旅游合同中事先确定的购物活动，旅游者可自行决定是否参加B、对于未在旅游合同中载明的购物活动，旅游者可以拒绝参加C、即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同D、如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同
赵先生刚退休，和老伴想去欧洲旅游，比较了几家旅行社，决定参加报价最便宜的旅行社组织的旅游团。途经某国时，旅游车辆出现了故障。由于缺乏行前信息沟通和安全指导，赵先生及该团部分旅游者有些慌乱，和导游发生了争执，要求组团社进行赔偿并拒绝换乘车辆。僵持阶段，组团社提出了转乘大巴或换乘火车等补救方案，都因旅游者要求过高未能达成一致，旅游者遂坚持滞留酒店，致使酒店报警后被当地警察强行清理出去，后经我驻外使领馆沟通协调才平息了矛盾。试分析该案例中涉及的法律问题。
下列旅游者的行为中，属于承诺的是（）。A、旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B、旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C、旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D、旅游者在旅行社办理付款和登记手续
美国某旅行社组织的旅游团队到中国旅行，行程15天，旅游线路是北京——成都——拉萨——上海，最后从上海出境美国旅行社将团队在中国境内的行程交由北京某国际旅行社安排，那么该国际旅行社就是接待外国团队的总接待旅行社（又称国内组团社），是旅游产品的总经销商
某国际旅行社组织了一个去泰国的旅游团，在出境前导游未对游客讲解有关风俗和禁忌，一游客参与了街头的扑克赌博，结果被当地警方处以重罚，并驱逐出境。游客认为是旅行社没有讲清楚，要求赔偿。请问，旅行社是否应当承担赔偿责任？
《旅行社条例》规定，同一旅游团队中，旅行社不得由于（）提出与其他旅游者不同的合同事项。A、旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动B、旅游者存在的年龄上的差异C、旅游者拒绝参加需要旅游者另行付费的旅游项目D、旅游者存在的职业上的差异
袁先生参加某国际社出境旅游团，认为自己的合法权益受到损害，回国后，他发现某国际社已与其他三家旅行社组成某旅游集团。请问：袁先生受到的损失向（）赔偿。A、某国际社B、其他三家旅行社中任何一家旅行社C、某旅游集团D、其他三家旅行社
问答题赵先生参加了某旅行社组织的旅游团，前往桂林旅游，临行前接受组团社的推荐，购买了旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中，火车车窗的玻璃突然被一块飞来的石头击碎，将靠窗而坐的赵先生扎伤。事后，赵先生向旅行社索赔。旅行社说，此事故纯属意外，不是旅行社的责任，赵先生应向保险公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为，旅客在火车上发生意外，应由铁路客运部门负责赔偿。分析本案例中旅行社的说法是否正确？其依据是什么？
问答题王某等15人参加了H省某国际旅行社组织的“新加坡、马来西亚、泰国、香港”15日贵宾旅游团。后因境外旅行社接待中出现服务质量问题，遂向旅游行政管理部门投诉，要求旅行社赔偿损失。经查，境外旅行社在安排的住宿、交通、餐饮等方面确实存在低于原合同约定标准的情况。旅游行政管理部门应作出怎样的处罚决定？
问答题赵先生参加了某旅行社组织的旅游团，前往桂林旅游，临行前接受组团社的推荐，购买了旅游意外保险。在乘火车前往桂林途中，火车车窗的玻璃突然被一块飞来的石头击碎，将靠窗而坐的赵先生扎伤。事后，赵先生向旅行社索赔。旅行社说，此事故纯属意外，不是旅行社的责任，赵先生应向保险公司索要旅游意外保险赔偿。但保险公司却认为，旅客在火车上发生意外，应由铁路客运部门负责赔偿。赵先生应该向哪方索赔？
多选题《旅行社条例实施细则》规定了“旅游者有权拒绝参加旅行社在旅游合同之外安排的购物活动”。下列对这一规定的理解中，正确的是（ ）。A对于在旅游合同中事先确定的购物活动，旅游者可自行决定是否参加B对于未在旅游合同中载明的购物活动，旅游者可以拒绝参加C即使旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社也不得以任何借口、理由拒绝继续履行合同D如果有旅游者拒绝参加旅行社安排的购物活动，旅行社可以违约为由，暂停对该旅游者继续履行合同
问答题某旅行社组织了一个旅游团赴某地旅游。该团导游人员李某在讲解时说道“蒋介石也是一个伟人，他对结束军阀混战，统一中国有历史功绩”等等。旅游团客人对此说法十分反感，认为导游这种说法有损于民族尊严，歪曲了历史真相，故与之发生争辩，旅游结束后向旅游行政管理部门投诉。经核查，情况属实。据此旅游行政管理部门对其进行了处罚，并对其所在的旅行社也给予了处罚。对旅行社进行处罚有无依据？有何依据？请你简述依据。
单选题旅游者张某报名参加A旅行社组织的欧洲浪漫之旅，因报名人数不足，A旅行社在征得张某同意的情况下，推荐其随B旅行社出团。A旅行社的行为属于（ ）。A变更旅游合同B转让旅游合同C擅自变更旅游合同D擅自转让旅游合同
单选题下列旅游者的行为中，属于承诺的是（）。A旅游者想去某地旅游，向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加B旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动C旅游者到旅行社服务网点咨询时表示，下一季度有某项旅游活动时希望能够参加D旅游者在旅行社办理付款和登记手续
单选题袁先生参加某国际社出境旅游团，认为自己的合法权益受到损害，回国后，他发现某国际社已与其他三家旅行社组成某旅游集团。请问：袁先生受到的损失向（）赔偿。A某国际社B其他三家旅行社中任何一家旅行社C某旅游集团D其他三家旅行社