单选题()的大额挂失和双挂失,经办人员在办理挂失时需填大额核保单,并交客户和核保人签字。A1万元以上(含)B1万元以上(不含)C5万元以上(含)D5万元以上(不含)
单选题
()的大额挂失和双挂失,经办人员在办理挂失时需填大额核保单,并交客户和核保人签字。
A
1万元以上(含)
B
1万元以上(不含)
C
5万元以上(含)
D
5万元以上(不含)
参考解析
解析:
账户余额在5万元(含)以上的正式挂失为大额挂失,大额挂失和凭证密印双挂失及其后续处理,需客户本人办理,不得代办;普通柜员受理时需双人复核经办,大额挂失由综合柜员授权,凭证密印双挂失由支行(局)长授权;大额挂失和凭证密印双挂失在受理时,普通柜员根据客户实名证件经综合柜员授权后查询客户信息,与客户挂失时填写的地址和电话进行核对。
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处理挂失业务时,网点人员须做到()。A、所办理的挂失业务逐笔登记B、《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因C、大额和双挂失要实行一次核保D、后续处理时,同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是()A、审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。B、审核挂失、解挂业务是否经有权人签字,是否按规定日期办理解挂,解挂结果是否经申请人签字确认。C、审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理,是否有本人签收确认记录。D、审核解挂业务是否正确收取相关手续费。
单选题处理挂失业务时,网点人员须做到()。A所办理的挂失业务逐笔登记B《挂失申请书》上应批注具体办理挂失原因C大额和双挂失要实行一次核保D后续处理时,同一客户办理挂失和处续处理签名笔迹可以不一致
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多选题以下哪些业务需客户本人办理()。A书面挂失B书面挂失解挂C口头挂失D口头挂失解挂