企业为了满足顾客期望和要求,相应地制定产品标准、确定产品参数来间接地反映真正质量特性,称为代用质量特性。() 此题为判断题(对，错)。
顾客购买产品时，对产品固有特性的要求是多方面的，包括( )。A．产品的性能特性B．产品的价格C．产品的专门特性D．产品的适应性E．产品的及时性
下列各项属于固有特性的有（ ）。A.产品的价格 B.产品的说明书C.产品的售后服务要求 D.产品的化学性能E.产品的交货期
某汽车制造厂购买轧钢厂的钢板，并对交货期、支付条件和售后服务等条件提出了相应要求。交货期、支付条件和售后服务等这些附加条件反映了产品的（）A、物的产品特性B、期望的产品特性C、扩大的产品特性D、潜在的产品特性
用户对产品的使用要求的满足程度，反映在对产品的（）等方面。A、性能B、经济特性C、服务特性D、环境特性，心理特性
属固有特性的有（）A、产品的价格B、机器的生产率C、硬件产品的交货时间D、售后服务
特殊特性应包括（）。A、顾客和组织风险分析确定的特殊特性B、法律法规要求的安全特性C、产品功能特性D、顾客要求的产品特性
下列属于固有特性的是（）。A、产品的价格B、产品的说明书C、产品的售后服务要求D、产品的化学性能
下列产品属于固有特性的是（）。A、产品的价格B、产品的说明书C、产品的售后服务要求D、产品的化学性能
（）是顾客期望的产品特性。A、基础特性B、保健因素C、激励因素D、潜在机会
产品特性具体有（）A、物的产品特性B、期望的产品特性C、努力的产品特性D、扩大的产品特性E、潜在的产品特性。
产品满足使用要求所具备的（）就是产品质量。A、要求B、条件C、合理性D、特性
（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。A、期望产品B、附加产品C、潜在产品D、核心产品
直接反映顾客对产品期望和要求的质量特性称为代用质量特性。（）
企业为了满足顾客期望和要求，相应地制定产品标准、确定产品参数，称为代用质量特性。（）
企业生产经营的、顾客所购买的产品具有的特性是（）。A、物的产品特性B、期望的产品特性C、扩大的产品特性D、潜在的产品特性E、附加的产品特性
质量管理中，直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。A、真正质量特性B、代用质量特性C、使用质量特性D、设计质量特性
直接反映用户对产品质量要求和期望的质量特性是（）。A、真正质量特性B、代用质量特性C、使用质量特性
多选题下列属于固有特性的是（）。A产品的价格B产品的说明书C产品的售后服务要求D产品的化学性能
多选题下列属于产品固有特性的是( )。A产品的包装B产品的价格C产品的售后服务D产品的形状E布料的颜色
多选题下列产品属于固有特性的是（）。A产品的价格B产品的说明书C产品的售后服务要求D产品的化学性能
多选题顾客购买产品时，对产品固有特性的要求是多方面的，包括（ ）。A产品的性能特性B产品的价格C产品的专门特性D产品的适应性E产品的及时性
多选题产品特性具体有（）A物的产品特性B期望的产品特性C努力的产品特性D扩大的产品特性E潜在的产品特性。
单选题（）是顾客期望的产品特性。A基础特性B保健因素C激励因素D潜在机会
单选题（）是指顾客购买产品时，期望和默认的一组属性和条件。A期望产品B附加产品C潜在产品D核心产品
单选题理解质量定义时，下列说法正确的是( ) 。A产品的特性可以是固有的或赋予的B特性是针对产品而言的C某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性．D对产品的特性要求均来自于顾客
多选题企业生产经营的、顾客所购买的产品具有的特性是（）。A物的产品特性B期望的产品特性C扩大的产品特性D潜在的产品特性E附加的产品特性