单选题维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。A《维修工作计划书》B《现场工作报告》C《现场服务报告》D《维修报告》
单选题
维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。
A
《维修工作计划书》
B
《现场工作报告》
C
《现场服务报告》
D
《维修报告》
参考解析
解析:
暂无解析
相关考题:
设备割接前,()按照《现场培训指导手册》内容对用户技术人员做系统运转及维护现场培训,使用户维护人员基本了解设备硬件结构、操作维护和操作注意事项,能处理设备一般问题。A、工程监理B、验收测试工程师C、产品项目经理D、工程督导
更新维护维修文件的原因包括()。A、系统在增加设备后必须更新维护维修文件B、系统在变更后必须更新维护维修文件C、更新一遍软件后必须更新维护维修文件D、系统设备的故障维修后必须更新维护维修文件E、系统每次重新启动后必须更新维护维修文件
升级责任人在升级完成后,应填写(),拜访用户维护主管,汇报此次升级情况。一式两份,用户签字后,一份交用户,一份交办事处存档。根据市场和产品线需要,必要时,可附加一份《升级总结报告》根据需要提交用户或公司相关部门。A、《升级策划报告》B、《现场工作报告》C、《现场技术服务报告》D、《问题分析报告》
现场设备维护完成后,以下哪些行为是正确的()。A、用户签章的《现场技术服务报告》等交产品经理审核之后交秘书归档B、将客户文档变更信息交付给文档责任人,由其负责刷新用户文档C、对于现场发现而未解决的遗留问题,录入技术支援管理系统,提交产品经理审核D、现场搜集的用户建议和新功能需求、可安装可维护建议等录入《产品技术建议库》,竞争对手信息反馈产品经理和服务经理
设备维护故障恢复后,工程师应该继续完成()。A、对设备进行仔细检查,处理问题和隐患B、对用户维护人员进行现场培训C、完成《现场技术服务报告》,递交用户维护主管D、完成《重大事故分析报告》,递交用户主管
严格控制系统维护远程接入操作。必须提供远程接入权限时,应首先经维护部门主管领导书面确认,开启适当权限的临时帐号,处理完毕后应及时关闭帐号。任何情况下系统超级用户帐号不得授予厂家技术人员使用,设备割接入网后收回全部临时帐号。
工程师现场问题处理完毕后,应该继续完成:()A、对设备进行严格测试,确认问题是否已经解决;B、对设备进行健康检查;C、对用户维护人员进行现场培训;D、完成《现场技术服务报告》,递交客户维护主管。
故障处理原则()A、应本着先局内后局外、先本端后对端、先网内后网外的原则。B、一般应不影响正在使用的用户或任意扩大影响范围。C、在同时发生多起故障且难以并行处理的情况下,应先处理级别高的故障后处理级别低的故障。D、重大故障处理完毕后,设备维护单位应向总部网络部提交书面报告。
远程服务完成后,如果是问题处理类任务,应通过电话向客户汇报问题处理情况,如客户要求书面报告,还应将《()》通过EMAIL或传真发给客户维护主管。如果是巡检类任务,必须将《()》和《巡检报告》作为附件提交。
维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。A、《维修工作计划书》B、《现场工作报告》C、《现场服务报告》D、《维修报告》
对于自助设备维修,以下说法正确的是:()。A、设备维护维修前,设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞,在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修B、设备维护商进行设备维护维修时,设备管理员必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)C、维护维修时,设备管理员原则上须全程陪同D、在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下,可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况
多选题更新维护维修文件的原因包括()。A系统在增加设备后必须更新维护维修文件B系统在变更后必须更新维护维修文件C更新一遍软件后必须更新维护维修文件D系统设备的故障维修后必须更新维护维修文件E系统每次重新启动后必须更新维护维修文件
单选题维护工程师在维修完毕后应拜访用户维护主管,汇报问题处理情况,听取用户的意见和建议,提交()等(要把设备维护建议书作为附件以促使用户整改)。A《维修工作计划书》B《现场工作报告》C《现场服务报告》D《维修报告》
多选题对于自助设备维修,以下说法正确的是:()。A设备维护维修前,设备管理员要检查设备吞卡槽和出钞通道,取出吞没卡和卡钞,在确认设备无吞没卡和卡钞后方可允许进行维修B设备维护商进行设备维护维修时,设备管理员必须到达现场,审核维护维修人员的身份证和工作证件(或介绍信)C维护维修时,设备管理员原则上须全程陪同D在处理好吞没卡并确保现金安全的情况下,可通过远程视频实时监控维护维修人员工作情况
单选题下列文档中()不是系统运行与维护阶段的文档。A用户手册B系统测试报告C操作手册D维护修改建议书