判断题供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权,有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准,向客户收取相应电费和相关费用的权利。A对B错

判断题
供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权,有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准,向客户收取相应电费和相关费用的权利。
A

B


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根据《电力法》的规定,下列哪些行为是禁止的?( ) A.某单位超越电价管理权限制定电价B.某供电企业擅自变更电价C.供电企业在收取电费时,代收其他费用D.某单位在电费中加收其他费用

复电费是指供电企业因客户()原因依法停止供电,而依法收取的费用 A.欠电费B.违章用电C.窃电D.业扩新装

下列选项中,属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有()。 A.电费B.三峡基金C.农网还贷资金D.电费违约金

电力用户可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要,向供电企业申请获取相关信息,供电企业依申请提供信息的,不得收取检索、复制、邮寄等费用。() 此题为判断题(对,错)。

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,客户交纳电费后供电企业未向客户提供正规完整票据。应派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、建议—营业业务—电价电费C、投诉—营业投诉—电价电费—电费D、意见—供电业务—抄表收费—电费发票

中华人民共和国电力法》:供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务:不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。

供电企业在核准的供电营业区内享有电力经销专营权,有依法按国家规定的电价以及电力相关费用标准,向客户收取相应电费和相关费用的权利。

建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供()、()、()、()。

属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费有()A、电费B、三峡基金C、农网还贷资金D、电费违约金

复电费是指供电企业因客户()原因依法停止供电,而依法收取的费用。A、欠电费B、违章用电C、窃电D、业扩新装

以下选项中,属于国家批准供电企业向电力客户收取得代收费用有()。A、电费B、国家后扶资金C、农网还贷资金D、电费违约金

对于违章用电,以下哪个说法是错误的?()A、供电企业可根据后果追缴电费B、若情节严重,供电企业可按国家规定的程序停止供电。C、即使情节严重,供电企业也不能对其停止供电。D、供电企业在追缴电费的同时,可以按国务院电力管理部门的规定加收电费和国家规定的其他费用。

客户有投诉意愿,客户反映供电公司在执行电价过程中给客户电价类别执行错误,且未及时弥补,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,反映供电公司在收取电费过程中存在电费计算错误的情况,派发()业务。A、供电业务意见-抄表收费-催收电费B、供电业务意见-抄表收费-电费退补C、营业投诉-电价电费-电费D、营业投诉-抄表催费-催缴费

客户有投诉意愿,反映供电公司在收取电费中存在电费计算错误、收取错误、收费金额与客户查询到的入账金额不符情况,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费(正确答案)B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

下列选项中,属于国家批准供电企业向电力客户收取的代收费用有()A、电费B、三峡基金C、农网还贷资金D、电费违约金

《供电监管办法》规定,电力监管机构对供电企业执行国家规定的电价政策和收费标准的情况实施监管,供电企业不得()。A、自定电价B、擅自变更电价C、擅自在电费中加收或者代收国家政策规定的费用D、自立收费项目

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户来电反映对供电企业执行的电价电费标准存在异议,派发()业务。A、投诉—营业投诉—电价电费—电价B、服务申请—定量定比调整C、意见—供电业务—抄表收费—电价电费D、建议—营业业务—电价电费

依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定,客户反映供电企业拒绝提供业务收费发票,派发()业务。A、意见—供电业务—抄表收费—电费发票B、意见—供电业务—抄表收费—电价电费C、投诉—营业投诉—业务收费—收费项目D、投诉—营业投诉—电价电费—电费

客户按咨询进入,反映供电公司未按照相关标准收取电费,未表达投诉意愿,仅是咨询,应派发何工单?()A、投诉-营业投诉-电价电费-电费B、投诉-营业投诉-电价电费-电价C、意见-供电业务-抄表收费-电价电费D、意见-供电业务-抄表收费-催收电费

依据《国家电网公司95598投诉分类细则》相关规定,有客户A,办理用电报装业务,按照当地物价部门批复的文件应该收取3笔业务费用,但是当地供电企业收取了4笔业务费用,自立收费项目向客户收取费用。应派发()业务。A、意见—供电业务意见-抄表收费-催收电费B、意见—供电业务意见-抄表收费-电费退补C、投诉—营业投诉-业务收费-收费项目D、投诉—营业投诉-抄表催费-催缴费

供电企业应当按照()电价和用电计量装置的记录,向用户计收电费。A、国家核准的B、国务院电力部门核准的C、供电企业核准的

《电力法》对电价、电费监督管理的规定如下()A、不准越权定价B、供电企业有权自主变更电价。C、禁止任何单位和个人在法律、行政法规的规定之外在电费中加收其他费用。D、禁止供电企业在收取电费时,代收其他费用。

《供电营业规则》第九十五条规定:由于电力企业电力运行事故造成客户停电时,供电企业应按客户在停电时间内可能用电量的电度电费的()倍(单一制电价为四倍)给予赔偿。A、三倍B、五倍C、六倍

供电企业在核准的()区域内享有电力供应与电能经销专营权,可以根据需要自行设立()机构,自行扩充供电业务范围。

《中华人民共和国电力法》规定,供电营业区内的供电营业机构,对本营业区内的用户有按照国家规定供电的义务;不得违反国家规定对其营业区内申请用电的单位和个人拒绝供电。

单选题趸售供电企业的转售电价,应当执行国家规定的本地区的(  )。[2005年真题]A直供电价B趸售电价C直供电价加上供电费用D折扣电价