《中国银行业公平对待消费者自律公约》所指“公平对待消费者”的主要内容包括哪些？
消费者对广告行驶监督权利的主要通过哪些途径？（）A、广告监管机关B、消费者协会C、社会舆论D、法律诉讼
消费者的认知过程包括哪些内容？对企业营销有何启示？
以下哪些属于银行消费者的主要权利？（）A、健康权B、知情权C、受教育权D、监督权
下列哪些属于消费者的监督权（）。A、对经营者提供的商品和服务的监督权B、对消费者权益的保护工作的监督权C、对侵害消费者权益行为的检举、控告权D、对消费者权益保护工作的批评、建议权
问答题消费者调研包括哪些内容？产品调研包括哪些内容？
多选题下列哪些属于消费者的监督权（）。A对经营者提供的商品和服务的监督权B对消费者权益的保护工作的监督权C对侵害消费者权益行为的检举、控告权D对消费者权益保护工作的批评、建议权