单选题服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品(修理品等),这是指服务的()A显性要素B隐性要素C物品要素D环境要素

单选题
服务对象要购买、使用、消费的物品和服务对象提供的物品(修理品等),这是指服务的()
A

显性要素

B

隐性要素

C

物品要素

D

环境要素


参考解析

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消费的方式包括( )。A 购买内品B 使用商品C 接受服务D 提供服务

是把对象的属性和服务结合成一个独立的系统单元,并尽可能隐藏对象的内部细节;( )是指子类可以自动拥有父类的全部属性和服务;( )是对象发出的服务请求,一般包含提供服务的对象标识、服务标识、输入信息和应答信息等。A.继承B.多态C.消息D.封装

消费者市场是指所有为了个人消费而购买物品或服务的_______所构成的市场。

下列选项中,属于摊亭服务特点的是() A . 出版物品种分类细致B . 提供一对一服务C . 摆放形式比较直观D . 消费者对象专业E . 易于消费者翻阅

下列关于公共物品或服务的提供及受益范围的表述中,错误的是(  )。A.纯公共物品和服务并非肯定是全国的B.地方性公共物品和服务须由地方政府负责提供C.全国性公共物品和服务须由中央政府负责提供D.由中央政府提供的就是全国性公共物品和服务

下列物品属于公共物品的是(  )。A.低档物品B.国防服务C.粮食D.耐用消费品

采购是指从多个对象中()购买物品的行为过程

饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A、在店消费客人B、住店客人C、在店所有客人D、按需求收取押金的客人

消费性房地产金融服务,是指为房地产的消费者提供各种金融服务的金融活动,其服务对象主要是()等。A、经营者B、建设者C、消费者D、购买者E、抵押人

行为分析师要尊重服务对象,这种尊重不体现在哪个方面?()A、免费提供干预服务B、使用与服务对象年龄相符的称呼C、为成年的服务对象设计关于如何整理仪容仪表的教学D、和服务对象外出时,使用正确的隐形的辅助帮助服务对象获得尊严感

()是消费者所要购买的对象,服务本身为购买者提供了其所求的效用。

网络促销对象是指()A、产品或服务的使用者B、产品或服务购买行为的决策者C、产品或服务购买的影响者D、产品或服务的提供者

快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。

以下哪个论据支撑不了这个结论:公共物品和服务要由公共财政为全社会提供,不能由私人部门通过市场提供。()A、公共物品或服务具有效用不可分割性B、公共物品或服务具有消费的非竞争性C、公共物品或服务具有受益的非排他性D、公共物品或服务具有消费的竞争性

现代物流的对象包括()。A、物品B、产品和半成品C、物品和服务D、物品、服务和信息

网点客户经理在推介产品和服务时,不准向消费者提供赠品或免费发放物品。

单选题有关公共物品的表述错误的是( )A公共物品是指满足社会共同需要的产品和服务B纯粹公共物品的效用不可能在消费者之间进行分割C公共物品的非排他性特征使其供给存在市场失灵D公共物品应该由私人生产和市场提供

单选题社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象,便和小赵说要多加关照。对此,小赵正确的做法是(  )。A和服务对象讨论是否需要转介B立即把服务对象转介给其他同事C拒绝妻子.继续为服务对象提供服务D答应妻子的要求.对服务对象多加关照

单选题现代物流的对象包括()。A物品B产品和半成品C物品和服务D物品、服务和信息

判断题快递客户是指快递企业提供产品和服务的对象。A对B错

单选题公共定价的对象是()。A公共定价的对象仅包括公共部门提供的公共物品B公共定价的对象不仅包括公共部门提供的公共物品,也包括私人部门提供的公共物品C公共定价的对象仅包括纯公共物品D公共定价的对象是准公共物品

多选题下列选项中,属于摊亭服务特点的是()A出版物品种分类细致B提供一对一服务C摆放形式比较直观D消费者对象专业E易于消费者翻阅

单选题饭店提供贵重物品寄存服务的对象主要是()。A在店消费客人B住店客人C在店所有客人D按需求收取押金的客人

多选题消费的方式包括()。A购买内品B使用商品C接受服务D提供服务

单选题消费者为了物色适当的物品,在购买前往往要去许多家零售店了解和比较商品的花色、式样、质量、价格等的消费品是指(  )。A便利品B选购品C特殊品D非渴求物品

多选题网络促销对象是指()A产品或服务的使用者B产品或服务购买行为的决策者C产品或服务购买的影响者D产品或服务的提供者

单选题效用是指(  )。A购买商品和服务的功能B购买商品和服务的质量C购买商品和服务满足人们要求的能力D消费者在消费商品和服务时所感受到的满足程度