影响人身心发展的因素，概括起来有遗传、环境、__________和__________。
根据我国相关法律规定，未成年学生享有的主要权利概括起来有学生的 _______权和学生的_______权。
道路旅客运输其服务对象是人，其基本要求概括起来说有：()A.质量要求B.数量要求C.票价要求D.信誉要求
企业的（）是由企业的最高管理者发布的企业全面的质量宗旨和质量方向，是企业总方针的重要组成部分。A、人事安排B、质量监督C、质量方针D、质量控制
根据我国海商法规定，船长的职能概括起来包括哪五个方面？
我国政府在实践中，对财政平衡的概念略作修正，概括起来讲，就是“财政平衡、消灭赤字”。
施工企业的质量管理改进活动应包括：质量方针和目标的管理、（）、监督检查、（）、（）等。
我国的商品质量监督可以分为（）。A、国家质量监督B、社会质量监督C、用户质量监督D、舆论质量监督
我国的质量监督方针概括起来有（）。A、为工程建设服务的方针B、为经济建设服务的方针C、坚持公正、科学监督的方针D、坚持公正、科学权威监督的方针
服务的基本特征概括起来有：（）、（）、（）、（）。
服务的基本特征概括起来有四点，即服务的（）、（）、（）、（）。
商品质量变化的类型，概括起来有（）。A、物理机械性变、化学变化、生理变化B、数量变化C、形态变化D、体积变化
人体功能的调节方式概括起来有三种，即（）、（） 和（）。
工程质量管理，是指为实现工程建设的质量方针、目标，进行质量策划、质量控制、质量监督和质量管理的工作。（）
质量手册是阐明企业的（）的文件，它对质量体系作概括的表达，是质量体系文件中的主要文件。A、质量政策B、质量方针C、质量目标D、质量管理体系E、质量实践
填空题钢门窗是在我国贯彻（）的方针政策下发展起来的。
单选题商品质量变化的类型，概括起来有（）。A物理机械性变、化学变化、生理变化B数量变化C形态变化D体积变化
多选题我国的商品质量监督可以分为（）。A国家质量监督B社会质量监督C用户质量监督D舆论质量监督