问答题简述有线宽带装拆移流程

问答题
简述有线宽带装拆移流程

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不改分线设备的移机相当于“装—拆”。() 此题为判断题(对,错)。

在即时检查流程的纠错环节中,检查设备的装,拆,移工单清单列表主要信息包括:( )。 A.订单编码B.占用资源信息C.操作状态D.光/电路调整操作人

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简述宽带薪酬体系的设计流程。

有线宽带是移动公司于铁通公司合作推出的家庭有线宽带上网业务,全称为()A、中国移动有线宽带B、中国铁通宽带C、中国铁通有线宽带D、中国移动铁通宽带

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以下那种修改需要操作宽带移机?()A、已装宽带改变其装机位置B、已装宽带改变其装机地址C、修改接入方式

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关于移机流程以下描述正确的是()。A、先拆后装B、先装后拆C、同时装和拆D、均可

装、移固定电话(宽带)定义:指客户同意使用中国联通的固定电话、宽带产品,申请()、建立(),并承诺遵守相关业务协议和使用规则。

ADSL和FTTH单拆是指客户申请单独拆除在某个地址安装的ADSL或FTTH宽带,但并不拆除宽带依附的固定电话或拆除单装的专线ADSL。

工程工作目标考核中,装拆移机平均历时要求为()小时,装拆移机及时率要求为:(),服务质量满意度(%)要求为:95%。

工程工作考核目标包括:()、装拆移机及时率、服务质量满意度。

工程工作目标考核中,装拆移机平均历时要求为72小时,装拆移机及时率要求为:98%,服务质量满意度(%)要求为:()。

综合接入代维装拆移有以下三种()考核指标:“装拆移平均历时”、“()”、“装拆移满意度”。

综合接入专业指标体系有线宽带客户支撑能力指标要求有线宽带装拆移及时率()。A、高于10%B、不高于10%C、低于95%D、不低于95%

即销即装办理宽带移机必须扫描用户身份证才可以受理()。

5项服务承诺内48小时内装机指:具备有线宽带资源区域48小时装通自()至(),不具备有线宽带资源区域()装通(),不可抗力除外。装移机超时。按()为基本标准赔付

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填空题5项服务承诺内48小时内装机指:具备有线宽带资源区域48小时装通自()至(),不具备有线宽带资源区域()装通(),不可抗力除外。装移机超时。按()为基本标准赔付